烟草在线—吸烟有害健康！

，产生矛盾与纠纷。比如有的户主用烟时，发现烟的质量有问题，怀疑是假烟，要求店主退换，店主一口咬定是真烟，不承认、不退

、确保消费者利益为目的而制定的价格秩序，而其在实际操作中，往往受到供需矛盾、零售客户实际分布、零售客户经营重心转移等具体市场因素影响，多数品牌规格价格处于低位波动

标准是要一致呢，还是有所区别？有时候这两者是存在矛盾的，作为中间枢纽的服务文化理念还需要进一步建立健全和完善。　　（二）服务

建设之间存在的矛盾和问题，进一步增强整体实力，全面发动各方力量，努力营造市场终端管理工作的良好局面。　　所谓烟草专卖市场“终端联防”，指的是

接受处罚。种种原因使得专卖案件结案率始终延时较长，卷烟零售户因此情绪波动很大，在专卖人员市场检查或走访的时候经常是以案件迟迟未处理为由，使得客我矛盾

不善于思考制约行业发展因素，不积极思考发展潜力，不主动思考解决行业发展矛盾，那么是毫无疑问是难以做好营销工作。　　客户经理要做一个会思考者，

一个持续改进，持续提升的过程，需要持续对工作中存在的问题，产生的矛盾进行改善，要把工作发展建立在高质量、有效率的基础上，努力实现发展

时期，如何全力做好新卷烟品牌培育工作，着力解决品牌培育存在的突出问题，化解卷烟新品牌数量较大与推介效率不高之间存在的矛盾。从而，确保高质量向卷烟零售消费群体以及

时期，如何全力做好新卷烟品牌培育工作，着力解决品牌培育存在的突出问题，化解卷烟新品牌数量较大与推介效率不高之间存在的矛盾。从而，确保高质量向卷烟零售消费群体以及

积极探索解决问题的策略。只有当客户经理自觉地把自己当做行业一份子，那么也就会对行业充满责任感，也就会主动地创新工作方法，积极地解决工作矛盾。因此客户经理对行业

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