烟草在线—吸烟有害健康！

，力求达到“三清”：　　一是查清涉烟违法活动基本情况、活动规律及涉嫌违法分子的基本信息。为经营案件、深挖案源打好基础。　　二是查清涉嫌违法户经营信息。通过营销、内管系统

）加强信息收集，建立零售大户档案。档案记录力求全面详细准确，除零售户姓名、地址、从业人员等基本信息外，还应重点掌握其业态、经营方式、时间、规模以及历史违法

四个方面：1.系统数据提取：直接从各业务管理系统中提取零售户基本信息、订单信息和案件信息等；2.巡查走访采集：在常规服务走访、市场巡查中收集零售

，每个客户经理服务零售客户的数量平均都在有300多户。当时正值百废待新的起步阶段，一切都要从头开始。从收集每一位客户的基本信息，了解每一个客户的店铺

，了解这些卷烟的来源。通过谈心，做其思想工作，最终打消了该零售户的顾虑，并通过该零售户了解到了涉及此案相关人员的基本信息及联系电话。回到单位

、营销系统当月持证户、入网户、停业户以及客户基本信息，每月进行数据比对分析，主要看营销系统入网销售户数是否与专卖系统持证户数保持一致，营销部门有无超量供货行为

，现代终端信息为广大零售户解决了这一个问题。消费跟踪“走”了起来，在日常管理中增加了对消费者档案册的实时维护，在建立了基本信息资料的基础上，对

，有效深化精准营销。　　四是实施标准营销。量化服务标准，提升服务效率。对服务标准进行量化，每名员工对零售户销售数量、品牌、守法诚信、家庭情况等基本信息做到“一口清

在日常管理中要加强对消费者档案册的实时维护，在建立了基本信息资料的基础上，对每一位核心客户和有潜力的一般客户每次购买卷烟的品牌规格、数量、时间等进行详实的记载和更新

，通过审查能够掌握经营者的基本信息，便于烟草专卖部门进行分类管理，而持证人将烟草专卖零售许可证擅自转让他人后，烟草专卖部门无法掌握接任经营者的有关信息

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