-
烟草在线枣阳消息 近日，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）按照市局“亲情式服务”工作要求，积极开展“我为客户送亲情”服务活动。组织客户经理认真调查辖区内孤寡空巢老人、军烈属、残疾人、低保户，以及其他老、弱、病、残、灾、贫等困难的卷烟零售户的基本情况、经营情况、生活情况及客户需求等，建立亲情式服务客户档案，将从生活关爱、弱势帮扶、货款结算、增值服务四个方面为客户提供情感服务，拉近与客户之间距离，进而提高和改善困难零售客户店面形象、经营能力及盈利水平。
图为枣阳市局（营销部）客户经理（左）正在采集困难零售户基本信息及需求情景。
-
烟草在线南昌消息 江西南昌西湖区局（分公司）通过“头脑风暴”，制作“心”牌，创新以往单一感谢信的服务方式。以江西中烟进行的“金圣”卷烟活动为契机，将“星火服务”为标识图样制作成“心”型服务卡片和对奖礼品一起送给客户手中，让零售户时刻感受到烟草人“细微之处见真情”的服务特色。
-
烟草在线射阳消息 为深入推进基层服务站建设，日前，江苏射阳县局（分公司）结合工作实际，制定出台了《关于开展争创优秀基层服务站活动实施方案》，“五步骤”推进基层服务站达标升级。
一是引导广泛参与。制定活动方案，成立活动组织，积极开展宣传动员，组织学习领会基层服务站评优细则，使广大员工积极投身到创建活动中。
二是认真组织实施。分解和细化工作任务，将工作逐项落实到客户服务部和市场监管中队，将责任分解到个人，确保实现创建活动目标要求。
三是开展自查整改。对照实施方案和评优细则的要求，全面查找创建工作中存在的问题，通过自查自纠，交互纠查，确保达到创建工作标准。
四是组织检查验收。对各基层服务站的创建工作情况，组织专项检查验收&
-
烟草在线云南消息 近日，玉溪卷烟厂积极响应红塔集团号召，开展爱心送水服务活动，为旱情较为严重的北城镇大凹村送去6吨直接饮用水，以实际行动履行了“奉献、友爱、互助、进步”的玉烟志愿者精神，践行了红塔人关爱社会、回报社会的诺言。
北城镇大凹村是一个有40多户村民的小山村，也是红塔区的重点烤烟种植区之一。连续四年干旱，加上附近采石场影响，村民日常用水十分困难，村民的饮水靠人畜到几公里外的地方取水。在送水车到达大凹村后，玉烟青年志愿者们忙着帮老乡们接水，看到送来的“及时水”，村民们露出了笑容。经过两个多小时的打水，大凹村除出门在外的村民外，每户都接到了50公斤的直饮水。
-
烟草在线石城消息 4月8日，江西省石城县岩岭机耕专业队员何朝庭正在为烟农熊秀香进行机械化培土。
为切实减轻烟农劳动强度，实现轻松种烟，江西省石城县烟草专卖局（分公司）根据全县各机耕专业队的服务面积，为各机耕专业队配备一定数量的培土机，制定技术操作规程，核定服务价格，操作人员经培训合格后，持证上岗，为辖区烟农提供烟田培土专业化服务，深受烟农欢迎。
-
美国著名饶舌歌手Jay-Z将雇用雪茄制作者为其“夏日传奇”世界巡演服务。嘻哈明星一贯以极度奢侈而著称。吹牛老爹肖恩•康姆斯就曾带着其御用发型师参观Bizarre总部。而说唱歌手Jay-Z则将奢侈带入了一个新的高度，他邀请一位专业雪茄制作师，全程陪同他的世界巡演。
-
烟草在线淮安消息 近日，江苏淮安市局（公司）志愿者服务队积极响应市文明办号召，积极开展“学习雷锋好榜样”活动，树立企业良好形象。
一是为群众提供真假烟鉴别服务，向群众讲解真假烟包装特征、防伪措施、识别方式等，并提醒消费者如购买到假烟，要及时拨打卷烟投诉举报免费电话进行维权。
二是向来访群众发放法律法规、“两高”司法解释、真假烟识别知识等宣传彩页，积极宣传法律法规等相关知识。活动共发放宣传彩页300多份，接受咨询100余人次。
三是开展扶贫帮困活动，主动为淮阴区刘老庄乡街南村面部烧伤女孩刘佳佳捐款，打造责任烟草形象。
-
烟草在线咸丰消息 1月28日，在湖北省咸丰县高乐山基地单元忠堡镇明星村8组的烟田里，该基地单元烟农专业合作社的机耕服务队队员杨恩驾驶着一台大型耕整机在给烟农耕地。为了加快全县烟田冬耕冻垡进度，该县烟草部门组织机耕服务队，出动机耕设备进入适宜机耕的烟区，为烟农提供耕地服务，深受烟农欢迎。
-
据韩国《每日经济》1月11日报道，酒吧为客人存酒是非常普通的现象，而韩国一家名企周边的便利店为这家企业员工提供的特色“存烟服务”则十分值得玩味......
-
烟草在线新沂消息 为了进一步巩固文明行业创建成果，推动创建工作常态化，江苏新沂局根据新沂市文明委文明创建要求，积极组织文明志愿者走上街头，在指定的路段做好环境整治和卫生保洁工作，确保该路段每天有2—3名文明志愿者维持秩序、清理垃圾，做好文明劝导工作。通过开展文明志愿者服务活动，充分展示了“烟草人”在社会上良好的文明形象。
