烟草在线—吸烟有害健康！

凳，给走累的路人歇脚用，等等。诸如以上华龙超市为顾客提供的这些小小的便利服务措施，其实很简单，也花不了多少钱，但是能给他的生意带来

，将消费需求把握的更加准确，让营销服务力度不断增强；才能不断提高服务水平、服务质量和服务效率，创新零售客户服务手段，完善营销服务措施

，更多地从零售客户的角度出发，思其所思，想其所想，虑其所虑，制订出的相应服务措施要能更好地服务客户，增进客我感情。　　二

收购，制止超计划收购；完善服务措施，提高服务质量；严格执行价格政策，及时兑现烟农货款；坚持烟叶国家标准，确保等级

;增加低焦油卷烟品牌的出样陈列数量，让消费者进店后的第一眼就能看到，提升低焦油卷烟各规格品牌的知名度和关注度。　　不断完善服务措施 　　要求客户经理在市场走访过程中

的薄弱环节，针对每位客户的具体情况，落实个性化的服务措施。　　1、客户店面整体布局是否有利于卷烟销售；　　2、卷烟商品摆放是否有利于引导消费；

;及时采取对应服务措施，开展针对性、个性化的指导服务。　　八、智能考评——完成对客户经理工作的系统自动考评。以每月“智能营销平台客户经理考核一单”的形式，将客户经理辖区

不断创新服务手段，完善服务措施，尊重客户意愿，满足客户需求、加强客户指导、帮助客户经营，着力提高客户服务工作的质量和效率，在日常

，尽最大限度的保护好烟农的利益，消化各种矛盾；二是分公司认真制定便民服务措施，热情为烟农提供好服务，做到约时定点收购，

等综合方法的运用，对零售客户群进行识别和细分，并实施动态化管理，有助于商业企业合理调配企业资源，采取差异化的服务措施，引导和激励客户

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