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  • 莫让你的坏情绪赶走了顾客

    不注意控制自己的情绪,不但错失了我们这单生意,更重要的是失去了一大批潜在顾客。试想,在旁边围观的那些人群里,谁愿意到一个动不动怒发冲冠发脾气的商店
  • 嘴甜才能吃饱饭

    )今天家里有事,不上班。不过,它让自己的亲戚黄金叶(黄金眼)来替班了。它们除了模样不一样外,性格、脾气差不多。而且听说抽
  • 张秀彩:秀出人生 秀出精彩

    ;其实现在就是小店才进货,大店供货商就去啊。每天我店门前都会停下不少三软车,都是来进货的。他们都说我服务好,脾气好。   诚   人无信而不立,
  • 我的零售日记

    ;”是高大妈,一个爆脾气的人。   “小袁,你来卖货,我来处理。”我将顾客交给老公,来接待高大妈。“退货可以,我先看看是怎么回事。大妈
  • 零售人的气质美

    顾客感到如沐春风。即使遇到顾客百般刁难,我们也不要大发脾气和顾客发生口角,要巧妙地处理,化解尴尬。   前不久的一天早上,我很早打开
  • 超市要“用人之所长”

    。   恃强鲁莽的人。这种人是性情中人,没有心机,讲义气,甘为朋友两肋插刀,但他的致命缺陷是脾气暴躁,任凭性情做事,常常
  • 李泽鑫:坚守道德底线,赢得零售成功

    每天都会接触形形色色的不同顾客,有的性格倔强,有的个性特别,有的脾气暴躁,因此需要零售户拥有一定智慧相待。如果对待他们不理智不冷静,
  • 参加郊游聚会 畅谈零售经验(图)

    ;长期就会脾气变坏,不如亲近大自然,放松心情。   一场活动,一种释放,一波伙伴,暖暖心窝。   一个游戏,一齐互动
  • 按“质”用人才:给客户经理把把关

    客户经理在卷烟营销方面存在的问题与不足。   全面掌握客户经理的性格和特点是基层企业领导决策层的“必修课”   由于受到个人知识层次、脾气秉性、文化素养、工作经历等诸多因素的影响,基层
  • 终端市场“探亲”记(图)

    五分钟,稽查队长、专管员来到店里,现场鉴定,真烟无疑。但那位顾客坚持己见,仍要退货。当时,我脾气不好,想动手教训这个