烟草在线—吸烟有害健康！

;不知其人可乎？是以论其世也。”此话直到今天来看，仍然很有道理。人的情感，有喜怒哀乐等类别。屈原的《离骚》，所抒发的政治热情产生于激烈的政治斗争

的话，很难做到有效沟通。因此在制定拜访计划时，每天选择2—3户客户作为重点，行业政策解读、情感交流、销售经验传授，通过一段时间运作，

烟草将这种文化引入自己的企业文化，并打造出极富人性化的“心系千家、情感万户”为内涵的“杜鹃情”服务品牌。“杜鹃花”本身也是毕节一种标志性的植物，毕节的百里杜鹃风景区是地球上

客户的自身条件向其介绍经营方法，以提高客户的经营能力。　　第四类对困难群体客户（少数客户），提供情感服务。这类客户都属老弱病残的弱势群体

、强化情感交流。卷烟营销离不开客户的配合与支持，客户是坚强的后盾！为此，要加强与不同等级客户的情感沟通与交流，了解他们的所思所想和真实

。　　零售客户：刘荣芝　　营销经验：用情经营　　“人非草木，孰能无情”。人在生活中最难以脱离就是情感，没有情感，人的生命价值就

　　可能是在南京生活过的缘故吧，当听到金陵十三钗这个名字时，莫名的产生一种想要去看看的冲动，其实我了解自己，感情丰富，容易被剧情感

“心连心”的联系，向融情于客户，融情于烟草工作方面不断转变，做到带着情感为零售客户服务，带着情感为烟草事业服务。

，对子女的行为品德、情感需要、生活习惯等方面进行远程教育。　　其次，家长要常回家看看孩子。利用“五一”、“十一”、春节等节假日等返乡机会，常回家看看

;如情感体验，思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。它即是一种理解

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