烟草在线—吸烟有害健康！

。只见店旁不到20米处，已有一家烟店正在营业。　　于是，他拨通了多年老战友的电话。　　“老战友，我就在岩桑小店旁，可相距不到20米已有一家烟店

，并和他们拉家常，套近乎。不论他们买不买东西，离开时他都会热情相送，特别是对那些年老体残的，渐渐顾客改变了对他的看法。他们都认为尽管桂大伟

;兑现承诺，为自己树立良好的口碑和信誉最重要。特别是在涉及到一些小细节、小服务方面，更要及时热情，如兑换零钱、帮助装袋、帮助年老体弱顾客等等，有时

，也才能赢得顾客信赖。尤其是对那些年老体衰，身体残疾的顾客，更是关照有加。　　记得有一次，一位70多岁的老人进店购物时，刘春艳看到

万元，年老的父亲看到如此的收益，默默地笑了，第二年就主动地为他在家做一些力所能及的事，李谋清有了信心，有逐年将自己的种烟面积扩大

也不会长期在这里呢？有必要和他们一争到底吗？完全没有必要。有时见到一些年老者、年幼者、身体虚脱者，我会主动问寒问暖，主动给他们找凳子坐

意向会提高175%，而这在女性中表现得尤为明显，35岁以上的女性看到年老的广告模特时，购买意向会提高200%。而如果广告模特与自己的年龄不符，她们

;尤其是长年老顾客提出的批评意见，一定要认真改进。事实证明，当顾客发牢骚时，只要店老板认真倾听，不与顾客发生争执，装作弱势的一面

有所遗漏，同时还要善意提醒顾客是否遗忘其它自己带来的物品，特别是那样年老顾客，更以如此，这样容易让顾客感觉我们细心，同时也确实能为

。特别是农村或者城郊小店，由于许多青壮年外去务工，留守多少年老体衰的，这样就给盗贼们创造了机会。有的盗贼白天踩点，晚上偷盗。去年，

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