烟草在线—吸烟有害健康！

。　　　该项活动推进以来，示范街镇所辖的100名零售户在专卖执法上的配合度大幅提升，卷烟违法经营的行为明显减少，守法经营率达99%。“零售户满意、消费者满意

、消费者行为等　　客户分析：销量、平均价、配合度、守法情况、品牌培育能力、辐射群体等　　品牌分析：卖点、传播手段、目标人群、等　　通过上述分析，可以对辖区有较好

，提高零售客户对“7匹狼”培育的配合度，努力通过以点带面最终形成“蝴蝶效应”，提升七匹狼品牌知名度。　　精心做好保障。　　1、加强销售跟踪，

，指导零售客户提高新品牌卷烟的上柜率，进一步增大品牌宽度，拓宽零售渠道，有效提升获利能力；四是当前卷烟零售客户的配合度波动较大

;不断提升拜访质量，始终做到：①保证拜访次数和服务质量；②保证与重点客户之间的客我关系，加强沟通协调能力和服务水平，提高客户配合度

。利用典型示范法将片区成功的案例告知零售客户，引导客户增强品牌培育的信心。对部分争强好胜的客户，可采用激将法调动其积极性。对忠诚度和配合度较高的客户，可以采用

货源倾斜的政策，较好地满足了网上订货试点客户的需求，提升了网上订货试点客户对网上订货试点工作的配合度。同时，积极探索服务营销手段，加强对网上订货客户

增加利于经营，可有效提高客户的满意度和配合度。（4）对1户新办证户进行订货指导、星级测评标准解释说明。（5）跟踪扫描枪、终端机客户

; 8.加强经销商配合度管理，避免经销商恶意不配送。二、从大卖场的门店操作管理方面入手：大卖场操盘手除了要做好合同谈判、促销

信息、货源供应办法，提高客户的配合度和忠诚度。　　六、搜集市场信息、提拱决策支持。　　客户经理在走访过程中，要重点搜集客户守法经营、市场净化情况，了解卷烟

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