烟草在线—吸烟有害健康！

和水平，为便民联系和服务群众，畅通诉求渠道，密切干群关系，尽最大努力帮助老百姓解决反映问题，把听民声、排民忧、帮民富、暖民心工作

体系。严格对照《党风廉政建设责任制领导干部分工责任表》，履行落实“一岗双责”。借助微信公众号平台，认真收集客户意见诉求，及时解决问题，化解矛盾冲突

和职工群众对方针政策宣传、教育培训、利益诉求解决、职业规划等方面的意见和建议，并分析整理形成调研报告，提交昆烟基层服务型党组织建设领导小组。下一步，领导小组将对各基层

，隐患严重、精度下降的设备进行解体大修，不遗漏任何故障隐患点。三是针对客户诉求和设备运行的重点问题，查找原因，细化方案，认真制定设备检修

电话及电子邮箱、发放专卖管理员联系卡等途径，畅通群众投诉渠道，了解群众诉求。

；要协调各方关系，进展顺畅促和谐。　　龙岩市局（公司）局长（经理）姜林灿表示将从老区、烟区的烟农人民合理诉求

监督机制，切实落实监管职责和责任追究机制，确保客户的诉求第一时间得到满意回复。

网络营销功能发挥。　　四是成立网络营销客户服务团队，对客户诉求采集、需求响应、信息发布、经营指导进行归口服务与管理，最大限度发挥网络营销在客户服务满意度提升方面的功能。

;为职工群众信访举报提供便利，进一步畅通职工群众信访诉求渠道。　　在此基础上，保山复烤厂严格执行举报箱开启制度，明确了专人负责管理，每周定期

改变”，坚持勇于担当、敢于负责，坚持对自身存在的问题和不足立查立整立改，坚持为客户提供公平、公正、公开、透明的服务积极创造条件，满足客户合理诉求

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