烟草在线—吸烟有害健康！

。图2：精益营销流程档案及问题识别卡图3：精益营销六大浪费点检表　　（三）紧盯价值提升，七字口诀除浪费　　根据找出的最

是一脉相承的，都是为了让卷烟企业管理创一流，同时这样的方法和工具是比较一致的，精益管理的DMAIC方法，从界定识别到控制推广，这个

的奖品摆到最显眼的位置，让顾客一进门就可以看得见，用一张POP写上兑奖积分的细则便于顾客识别，兑奖积分有以前一月兑一次改为随时可以兑奖，积分卡上

掌握一些卷烟真假识别知识，既防止上当受骗，又可以提醒客户解决一些纠纷。当然这种指导可以是面对面、手把手地进行，也可以通过召开片区零售户会议形式进行指导

，在做好日常工作的同时，积极开展安全经营提醒服务，一是向零售户传授真假烟识别知识，提醒零售户预防卷烟调包；二是指导零售户做好店面安全

;应对“客户经济”时代，把客户当作烟草企业发展的最主要的资产和市场竞争的焦点。要树立“以客户为中心”的经营理念，充分认识到识别、挑选、获得、发展和维持客户的重要性

自己店铺售出的货物带上身份证，这是预防没办法识别顾客退回的货物是不是自己小店售出而担心收到假货问题的最好办法。同时，这张购物单子还可以作为顾客在小店购物的积分使用

班子带头走基层，下市场，实地了解卷烟零售户经营情况，并从中识别出最需帮扶的困难零售户针对性进行帮扶。　　当了解到七星关区龙场镇龙场村二组零售户陈伟四处为女儿

，也发现了同款高仿烟。经鉴定，这几批非法卷烟仿真程度非常高，基本达到以假乱真，一般消费者很难识别。老河口市烟草专卖管理部门十分重视，迅速

，正确识别和优化生产经营管理各环节价值流，不断探索推进精益管理的特色模式。即：　　一是围绕一条主线，即精益管理为主线。改变传统管理理念和行为

烟业智汇