烟草在线—吸烟有害健康！

一切困难的事情总能用幽默的一句话盖过去。2010年6月，由于根据市公司调整客户经理服务零售户数的通知要求，他由原本管理110户零售户调整为176户。由于所管辖片区面广点多

）以改善服务质量为抓手的营销队伍转型一要转变客户经理服务职能，优化客户经理服务标准，确立形成客户经理专业化岗位运行配套制度、流程，推动营销服务

是做一天和尚撞一天钟，能卖多少烟就卖多少烟，至于发展目标他们根本就是无所谓，只要不亏本，能赚一点就是一点，所以对于我们客户经理的服务和指导

）客户经理莫东像往常一样拿出手机进入微信学习群，开始学习同事们分享的卷烟营销知识和心得体会。　　类似的提高客户经理服务技能、坚定市场信心的举措还有很多。　　2016年

。我不太懂电脑，订烟的时候就是通过电话，而客户经理每次都会认真打电话进行核对，从来都没有出现过问题。客户经理的服务很细心，这让我们看到了希望

，设计服务流程和标准，建立和完善面向零售客户的服务体系，提升客户经理服务宗旨意识。同时，强化服务监测指标跟踪，建立健全配套服务评估

区局业务经理、客服部主任、管理所副所长组成，每月按照预定的监测流程，同一时间对所有客户经理服务客户的拜访频次、品牌推介、终端形象、服务态度进行满意度调查，通过

货源，违法经营行为时有发生。所以他们是客户经理服务的重点对象，一方面要提高对他们的拜访频率和服务质量，加强与他们的沟通，做好品牌宣传推介工作

的大客户经理服务、锦上添花的个性化增值服务，为会员们带来由衷的舒心与轻松。“尊崇倍至，享我所想”是全球通VIP俱乐部会员最真切的体会与感慨。如大客户经理服务，

;每月抽查全区所有客户经理服务客户的拜访频次、品牌推介、终端形象、服务态度。对于检查得分不达标的客户经理，严格执行营销考核，对于得分在90分以上客户经理，在标杆

烟业智汇