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烟草在线专稿 经营超市中，每当有顾客进店的时候，我们都会不时地进行引导，目的是想给顾客提供方便，可是有些时候，我们的这些所谓的热情也会给顾客带来麻烦。于是，有的顾客只好匆匆离开，我们的好心却办了坏事。面对进店的顾客，我们究竟该如何引导呢？其实，这里面还真的很有学问。
不要搅扰闲逛族
有一次，一位女顾客走进了我的超市。她一会在这看看，一会又到那看看。我不知道她究竟想买什么，于是就走了过去，跟在她的后面，她看了我两眼。我并不明白什么意思，于是就对她说：“女士，请问您想购买什么，我可以帮助您！”听了我的话之后，她什么都没有说，就匆匆地离开了。我真是丈二和尚摸不着头啊
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电信诈骗已不是什么新鲜事，但还是有很多人疏于防范，屡屡上当受骗。近日，一位零售户朋友来我的小店做客，大骂骗子缺德，问其原因才讲了自己的受骗遭遇。听罢他的陈述，我深感同情，因此将他的受骗经历用文字记录下来，希望广大零售户朋友不要再次上当，蒙受不必要的损失。
几天前，我的这位零售户朋友接到一名男子的电话，该男子自称是中国邮政的工作人员，称朋友有一份快递，里面有一个包裹和一张银行卡，包裹里面是毒品海洛因，还说昆明的公安机关正在追捕朋友，对方让朋友赶紧报警，接着还提供了一个电话号码给朋友，称是东区公安分局的电话号码，朋友拨打对方提供的电话，是一名女子接听，自称是东区分局民警，告知朋友包
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烟草在线据超市168报道 这两年来，生鲜经营在超市卖场的重要性越来越重要了，这也是伴随国内消费水平的转型提升、市场竞争加剧以及消费者追寻更健康、更休闲、更富足的生活趋势所致，生鲜商品无论是在拉动客流还是在提供门店必要的毛利等方面都起着越来越大的作用。
生鲜商品是唯一需要顾客天天光临的品类，它对于拉动人气、拉动顾客消费具有至关重要的作用，此外又因为生鲜商品一般都在当地采购，所以对于面对跨国公司层层紧逼的国内众多区域零售企业而言，生鲜又是一根最好的救命绳索。
由于生鲜商品在定价、品质管控、损耗和成本控制等三个方面都较食品、非食品等品类的商品的经营难度要大得多得多，因此它也是检验企业经营管理水平高低的一块试金石。
生鲜商品经营的劳动强度非常大，而且对于生鲜打理的技巧要求也很高，所以生鲜经营成为超市卖场真正有技术含量的工作，对
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近年来，随着烟草行业队伍建设步伐的不断加快，“专家”，特别是一大批经验丰富、学历和技能水平较高的“专家”日益成为行业改革发展的推进器。但需要指出的是，在某些单位和部门，尚在一定程度上存在这样一种现象：就是一些虽然能力水平、业务素质过硬的人才，但由于种种原因，学历水平较低，为此而被关在了“专家库”之外，由于与通常的“专家”相比，他们没有被赋予荣誉的光环，而被称之为“土专家”。对此，笔者以为，在“卷烟上水平”的大环境下，重视并发挥好这些“土专家”的作用，具有非常重要的现实意义……
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情怀，无疑是美好消费趋势下人民生活的主旋律。
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观察和分析卷烟品牌，销量和结构是两个无法绕过的指标，它们就像坐标系的两个轴，决定着品牌的位置。中国卷烟品牌数量依然不少，各个品牌的发展特性也不尽相同，有的品牌销量大，但结构不够高；有的品牌销量不是很大，但结构很高……总之，不同的销量与结构组合方式，决定着品牌的现实处境。
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我在店铺经营中真切体会到了“细节决定成败”这个道理。我在经营中注意细节，解决了经营中的大问题。
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在零售经营中，有很多细节会影响到我们的销售工作，如果这些细节被我们忽略了，那么势必会影响到超市的生意。可是，换一个角度去想，如果我们能够细心地重视起每一个细节，那么就能够避免很多麻烦，从而让自己的超市赢得更多顾客的信赖。那么，这些细节都是什么呢？
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为持续提升烟叶生产的技术和管理水平，全面支撑现代烟草农业建设，提高优质原料保障能力，国家烟草专卖局近日印发意见要求，进一步推进烟叶标准化生产工作，有效发挥标准化在烟叶生产中的基础支撑作用。
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烟草在线专稿 近日，在电视上看到一则关于消费者维权的报道，事情是这样的：一位女顾客在某市某超市买了一盒精品青椒，不曾料到，回家打开保鲜膜密封的塑料包装盒一看，位于包装盒底部的精品青椒已出现腐烂现象，这盒精品辣椒的价格高于普通辣椒的几倍卖相自然应该比普通辣椒要好，却出现这样的质量问题，这位女顾客随即带着“问题”商品去超市讨说法。超市工作人员承认没有对临期商品进行及时检查，发生这样的事情的确是他们工作上的疏忽，提出向女顾客支付一定金额的赔偿。节目最后，记者在采访女顾客的时候，女顾客讲，她希望通过这件事情能够提醒商家在经营中一定要本着对消费者负责任的态度，仔细检查出售商品，不让“问题”商品流向消费者的餐桌，做到诚信经营，同时也希望消费者在购
