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最早的戒烟邮票是前捷克斯洛伐克在1976年发行的《与吸烟作斗争》，面值2克朗。这枚邮票画面流畅，只见一对男女正吞云吐雾，青烟袅袅而上，幻化成一只狰狞的骷髅头，形象地阐释了吸烟会带来死亡的寓意，极具视觉冲击力。
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烟草在线专稿 经营中，有些香烟是限量销售的，面对这种情况，有的顾客一下子想要很多，如果都卖给他，其他的顾客就得不到。如果不卖给他，顾客的心里可能会不高兴，鉴于这种情况，我们作为店主的实在是不知究竟该如何是好？后来，我经过多方请教与认真思索，终于总结出了几条比较实用的方法，现在我就说出来与大家一同分享。
“以一带一”促销售
自从开始销售香烟，我就采取了这种“以一带一“的方法来进行销售。所谓“以一带一”就是用这种限量销售的香烟带动其他滞销的香烟。起初很多顾客不理解，可是面对自己需要的香烟，他们只能做出“牺牲”啦。当然，我也会事先向顾客讲清楚这实在是没办法的办法。因为这种香烟的数量实在有限，我们上货的时候，公司也是根据我们上货的情况
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烟草在线专稿 夏天正是各种茶水饮料的销售旺季。随着气温的节节攀升，人们对饮料的要求也从刚开始的“冰没冰”延伸到“冰得好不好”的层面上了。可是，由于现在饮料的种类和口味实在是太多了，所以，即使有多个冰柜“助阵”，也未必就能有效地避免冰镇饮料销售“断档”的情况发生。以前，笔者就经常被这种现象所困扰。不过，今年的一个小改变，让这一状况得到了很大的改善。
因为店里的饮料一直卖得不错，所以每到夏天我们都会用两台卧式冰柜来冰镇茶水饮料，一台双盖的卧式冰柜专门冰镇啤酒和矿泉水。一台透明玻璃盖的冰柜，因为考虑到它的视觉效果更好，顾客挑选起来也更为方便，所以我们就用它来冰镇各种茶水饮料。可发展到后来即使连店里的那台家用冰箱都用上了，却总不能避免一个现象的出现：几乎是每天都有一些顾客
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烟草在线专稿 大家经营香烟不生气吗！上次来了一个人买烟，点名**香烟，我说进价116，他说110吧，我想，这人人品有问题，懒得搭理你，我说想起来了，卖完了，他又不高兴了，说刚才还说有，又说没有，不让来啊，我心说，你千万别再来。我怎么就是看不到这类顾客砍价哪，真的好生气，请问，问题出在哪里？ 主要症状 顾客砍价不知深厚 真的想扁他 该不该 处方主味 店主自己设了陷阱 摔倒怨自己 笑着来 店主生气为哪般 只因顾客砍价偏 自己设了小陷阱 就是气死也枉然 零售人说点零售事，零售人点化零售烦。都说零售好，为啥多烦恼，咱本实在店，别砍好不好。话说上面这
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烟草在线据黄鹤楼周刊报道 冬天是农闲时期，是村民们消费的大好时机。但是由于现在农村的交通较好，给农村小店的经营带来了挑战。所以，只有留住了人气，才能留住财气。
首先要提供一个温暖的休闲场所。农村小店要像大卖场那样在店堂装个空调是不可能的，一是经济条件不允许，二是每天的电费消耗大，得不偿失。因此，我在店堂放了个煤炉取暖，不仅能为顾客提供热水，还方便为顾客暖身子。我还在煤炉上装了个管道，在室内环绕一圈，把管道的出气口通在室外，这样不仅安全有保证，也能把热量最大化地利用起来。因此，村民们没事都爱往我的店里凑。人气来了，就不怕他们跑到集镇上去买东西。
其次，由于天气冷，许多人也懒得跑路。他们需要，而我这儿没有的商品&#x
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烟草在线专稿 我遇到这么一位顾客，他家办酒宴在我店买了15件啤酒，事后他还来买几次东西我问他啤酒喝完了吗，他说还剩几件留着自己喝，我也就没说什么，大概过了4个月的时间他爸爸把啤酒瓶和还有5件没喝完的酒又拉来我店要求我退了那5件没喝完的啤酒，我一看日期已经过期了，我把啤酒瓶给他退了而那5件过期的啤酒我没有给退，我向他解释如果他早点把没有喝完的啤酒拉来我店，我会按原价退回，可是现在已经过期不能退。顾客根本不听我解释，就是很生气，还说以前经常照顾我的生意，在我家买的啤酒还不给退。从那以后这位顾客很少到我店里做生意。请教周老师如果是你你会怎么处理这件事呢？
主要症状 顾客不讲道理 咋办为好
处方主味 店主装憨卖呆 引他换位
上帝进门找后账
自己错误店主抗
学会引导多理解
装
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烟草在线据《超市周刊》报道 残损商品管理的好坏直接影响超市的费用及利润，也是衡量一个零售连锁企业管理水平的重要尺度。 那么残损商品是指什么？首先，工作人员头脑中要有明晰的概念，做到心中有数，工作起来才能得心应手。残损商品按种类分为商品破损、短缺、质次、标识不全、变质、计量不足、超保质期、不能食用等；按流转环节分为进卖场前（包括采购部下订单、配送中心、超市内仓）和进卖场后（上架前和上架后）两部分；按残损程度分为可以退换和不可以退换，可以降价销售和不可以降价销售。 对于残损商品各部门应协调处理，一般来讲，残损商品发生在哪道流转环节，就由哪个部门负责管理。 采购部负责处理： 质次、假冒、伪劣；进配送中心当天内发现的破损、短缺、变质
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;那么，在这种特殊的环境下，如何做好客户服务呢？笔者认为要从以下几个方面来开展。
一、巧妙利用走访时间
夏季早晚温差很大，早晚凉爽
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若能巧妙的带动店里人气，必能为卷烟销售注入活力。
以下是为如何引人流支的小招：
1、丰商品，引客流。一个店如果商品单一，顾客经常买不到所需
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烟草在线专稿 张祜诗曰：“精华在笔端，咫尺匠心难。”匠心者，指巧妙的心思。所谓“咫尺匠心难”，关键难在于“匠”，更在于“心
