烟草在线—吸烟有害健康！

。畅通烟农利益诉求渠道，推行“阳光收购”，设立专门举报投诉箱，全面公开举报电话，自觉接受广大烟农和社会监督。妥善化解各种矛盾和纠纷，

。特别是别忘记索要有效的发票、凭证作为证据，也可以打12315电话进行投诉、求助。　　说一千道一万，没有规矩不成方圆，经营更得有规矩、懂规矩、讲规矩。规矩

岗位名称、职责、服务范围、联系电话实施透明化管理，设立举报箱，公开省、市、县局三级举报投诉电话，接受烟农监督。要设立便民服务点，把党的群众路线

零售客户服务的能力，不断提升客户满意度。其次，畅通客户投诉渠道。积极利用“12313”“12345”等服务热线，有效征集客户意见建议。认真办理客户提出的问题

店铺将给予扣分并进行罚款，处于二十万元以上一百万元以下的罚款，出现情节严重将直接进行封店处理。而一旦遇顾客投诉极限用语，并维权成功，赔付金额将有

。　　此外，县局（分公司）还进一步建立健全廉政风险防控机制，继续从常态化廉政教育、风险预警、权力公开、信访投诉举报、日常防控等机制着手，

不从非法渠道尤其是微信、陌陌上购买假烟，一旦购买到了假烟，要立即拨打“12313”进行投诉举报。不购买低于正常价格的卷烟，不贪图小便宜。发现好友在朋友圈卖假烟

;违者罚款50元—200元，监督投诉电话清清楚楚。正在吃饭的李永瑶说，希望大家都能严格遵守条例规定，营造一个健康无“烟”的环境。　　记者走访发现，

，北京现已设立统一举报电话12320，民众也可扫描二维码关注“无烟北京”微信公共账号进行投诉，罚款的力度也加大，届时还会有志愿者在公共场合进行劝阻

香烟只是与普通香烟的外观一样，但不含有烟草物质，“里面应该是装了精油，需要鉴定后才能知晓”。　　当地12315消费者投诉热线话务员介绍称，如果

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