烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　6月28日，河南南阳西峡县工商局3•15投诉举报中心接到安徽省消费者陈先生投诉，反映他在南阳新合作连锁有限公司西峡分公司购买的茅台酒存在质量问题

不大。但从依法行政角度看，“无证上岗”如同无证驾驶、无证经营，严重违反执法规定，如不及时消除这一“隐患”，一旦被监管对象举报和投诉，

;消费者投诉、线人举报、线索排查也是案件信息收集的途径之一。各基层中队之间，情报不共享，信息不交流，基本处于各自为政，凭经验办案的状态。情报信息

，拓宽信息来源渠道，坚持节假日值班制度，确保举报投诉信息畅通和处理及时，并灵活利用早、中、晚时间，实行错时监管，确保监管

;制定工作规则，形成了决策权、执行权、管理权、监督权既相互制约又相互协调的权力运行机制。　　建立完善投诉举报处理工作机制，促进内部行政监督常态化，在专卖管理

行业行为规范》读本，组织不同岗位的情景（拓展）演练，使行为规范外化于行。重点要对照行为规范组织开展客户经理、送货员、市场监管员、投诉处理员、证件

行检、抽检和企业自检合格率均达100%，消费者对质量问题的投诉为零。　　重质量——推进标准化管理　　乌兰浩特卷烟厂加强标准化建设。以深入总结和推广现场管理成果作为全面提高企业基础管理

讽刺意味。我朋友向服务员投诉，要她上前制止。服务员面有难色：“我们已经劝过，但顾客不听，我们也没有办法。”我朋友果断地说：“如果你

;设立为民服务监督岗，增设投诉电话，为民办实事、办好事，扎实推进作风建设，提升服务效能和水平。　　用一片炙热真心树形象　　6月23日黄昏

、山东、广西等省实现了地级以上城市执法队伍全覆盖；专职执法人员共计22865人，累计出动执法人员300万人次。全国12312举报投诉服务网络基本形成，已有

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