烟草在线—吸烟有害健康！

谁都公平公正的对待，切忌讲人情，切忌偏离正道，从而引起民愤。从网上得知，2014年已经有的地方已经按照当地政府和有关部门的控烟要求，

。　　因此，在行业一体推进服务品牌建设中，要从思想统一做起，把服务品牌的一体融合建设在扎实的思想高度统一的基础上，要让行业上下在对待一体服务品牌

；四是迅速及时原则；五是保护当事人及其他主体合法权益原则；六是文明执法、和谐对待，维护执法人员自身安全原则　　解决好以下三个问题：

的平稳。　　对待走访过程中，客户提出的意见、建议，以及对销售及配送等环节的评价，全盘记录下来，并及时反馈给企业相关部门进行分析研究；

;只要我们始终如一地坚持顾客利益至上，坚持公平、公正地对待每一顾客，赢得顾客的最佳口碑，那么即使自己不做广告，也有一些顾客自然而然地乐意为我们

;遇到残疾顾客不论他们买的东西是多还是少，我们都要用心去对待他们。给他们春天般的温暖，不要因为他们残疾就去歧视他们另眼看待。遇到来我店里买东西多的顾客，我会

都要一视同仁，都需要热心、细心、耐心地对待。要知道顾客进店门是对我们工作的支持和信赖，不管其最终买不买商品，买多少商品，都要热情用心。实际上零售户自身

的，而是取决于你的店铺周边的消费水平和主要消费群体。”于是，在日常经营中，对待来店里购买商品的顾客，我更加热情，经常主动和他们拉家常

老年顾客的宗旨。通过这些年的坚持和努力，这一经营理念让我受益匪浅。在日常经营中，对待老年顾客，不妨多一点热心、耐心和责任心，因为付出多一点

烟草行业不得不认真思考和对待的问题。　　二、客户满意度与客户忠诚度　　作为客户满意度而言，最终所追求的目标即是“追求客户的忠诚度”。其具体的表现主要有以下几个方面：

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