烟草在线—吸烟有害健康！

强化职责抓监管。结合县内客户订货基数大、零售户分布广的工作实际，明确市场经理“线上+线下”双线核查、物流送货员“信息反馈”收集、稽查员“依法核查”的职责，掌握客户基础

实客户服务的基础上利用线上+实地继续开展客户满意度调查，市场经理每月向全体客户征集客户经理服务意见建议，提高客户服务满意度。目前辖区客户服务满意度达到90分以上

责任心，狠抓执行力。责任心和执行力紧密相连，上到分管副经理，下到客户经理、中层干部、市场经理都要有责任心，各司其职开展每一项工作。四是打造专业化、高

和工作质量明显提升。　　四、创新培训新模式。受“卷烟营销在基层”活动的启发，为提高各县市场经理的能力和营销中心科员基层工作经验，尝试能力提升培训新模式，实行

;明职责，县局公司制订了市场化取向改革工作目标与要求，明确各部门，各网点，市场经理，客户经理的工作职责，从县局

工作。市场经理、客户经理经济运行分析中，加入市场状态评估，通过对整体库存分析、个体库存、价格、需求、消费趋势等因素进行分析，让市场经理、客户经理对整个辖区、片

分管副经理对整个培训工作进行了安排布置；市场经理结合片区实际制定了培训方案，并对培训课件进行了完善；客户经理对培训场地进行衔接及布置，细化培训时间

，并细化到如何在日常工作中指导实际行动；市场经理整合多方意见后，提出要充分发挥客户经理价值，必须做好三种角色：1.做好娇子品牌的“代言人

情况的汇报，与相关业务部门负责人、市场经理、客户经理座谈交流卷烟销售相关工作，并随机走访了城网、农网部分卷烟零售客户。　　辽宁省局（公司）

》，对配置烟草公司统一展示柜台的卷烟零售客户、客户经理、市场经理按月进行考评，对达到展示要求的零售客户给予每月奖励订货1次，对日常维护监管工作不到位的市场经理、客户经理给予

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