烟草在线—吸烟有害健康！

工会驿站内设“茶话室”，与所在和平社区共建，为社区提供便民场所与“茶话”增值服务，在喝茶中贴近群众、化解矛盾。“之前小区自费改造自来水管产生了一些矛盾

”，让群众更舒心。畅通群众投诉咨询举报渠道，及时做好服务诉求台账登记，第一时间上门处理，有效化解矛盾冲突，共回应处理“12313”“12345

，大化烟草还将“12313”热线工单处置情况纳入绩效考核，明确各级责任、工单办理规范和考核要点，紧盯工单办理时限、答复规范用语、化解矛盾纠纷等环节，

关心的难点、堵点问题进行答疑解惑，切实用“小故事”讲清“大道理”，引导社会大众掌握和运用法律知识，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治

明白人一小片”带动“学法用法一大片”，引导零售户和消费者办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。这不，为持续不断扩大普法宣传“朋友圈”，宜黄县烟草专卖

再提升德安烟草始终坚持抓住党员干部这一“关键少数”，持续完善党员干部学法用法制度，不断提高党员干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定、应对风险

，积极联合社区、司法等部门紧扣重要时间节点，先后开展了多场法律知识专题讲座和现场咨询答疑，重点引导小区居民形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治习惯

的政策法规等维权途径和自身权益，努力推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。沐思想之光，循法治之道。下一步，三明市局将继续聚焦

来访群众接待工作，全年化解矛盾纠纷1起。全年未发生涉烟群体性事件或集体上访。三是着力案件办理。认真履行属地管理职责，依法依规做好涉烟信访案件办理工作，按时办结

或者试图借助吸烟来解决问题、化解矛盾的人和事，就是想的太多了、太好了。最后得到的结果，无非就是希望破灭。有了什么大问题，绕不开解不了的话题和问题、矛盾

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