烟草在线—吸烟有害健康！

，在城里却成了抢手的俏货。不久前，还有几家也是开零售店的同行到我这儿批发回去销售，据他们反映销路一直很好。　　但是，问题也接踵而来，

中，怀揣梦想、扬帆起航；人生之美，美在漫漫长路上，不期而遇、并肩同行；人生之美，美在似水流年里，探索未知、奋勇前

、考核和检查中，要重点做好对这类客户的指导工作。首先，要让他们知法，知道卷烟是专卖品，不仅同行间不能串货，而且也不能乱渠道进烟

，还为社会提供了大量的就业岗位。做经营的同行们都知道：竞争激烈是最大的生存难题，他为何能够逆势而上，不仅仅满足五家连锁超市的现实，而是

集镇“聚家连锁购物超市”烟酒专柜老板　　时下，身边的零售同行普遍感到：客户经理的工作作风实了，服务态度好了，能和客户打成一片了。我是超市烟酒

了，从此背上“违规户”的名号了，同行看不起，烟草公司工作人员对我偏见，消费者也不上门了。所以说对待违规经营的客户，我们客户经理要做好“心理疏导员

：　　（1）开展微笑服务。　　同行告诉他“微笑最容易让顾客感动开心，最能吸引顾客，微笑一下子能拉近与顾客的心理距离。”因此陶根宝

的人打听有没有引进什么新品牌的卷烟，态度积极的令许多同行惊讶。但就是他这种积极的态度，使周围的许多年轻人经常光顾他这个并不起眼的烟酒店，销售业绩也令人羡慕

户的先进做法，也从本县其他零售同行们的经验中汲取精华。经过一段时间的斟酌，刁金霞有了主意。她先在自己商店里设立了便民服务台，摆放了打气筒、风油精、针线包和一些

点评：管老板把经营跟文化巧妙结合在一起，不打价格战，不诋毁同行，用幽默的思维来吸引顾客，不仅给顾客带来了赏心悦目，

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