烟草在线—吸烟有害健康！

，会直接影响客户满意度和忠诚度，所以要用心服务，用良好的职业道德来塑造自身的服务品牌。由于客户经理面对的是形态各异的零售客户，他们有着不同的心理特征、不同

纪律整顿活动结合，开展了以“感恩、忠诚、敬业”为主题的思想教育活动，签订《廉洁自律从业承诺书》，为推动行为规范建设起到了积极作用。营销部门将行为规范建设与“大打

小帐、细帐、琐碎帐，还要巧招聚客，让新客户成为回头客，让回头客成为老客户，让老客户成为忠诚客户。　　要想生意好，必须勤动脑。开店

的提出丰富了“云烟”的品牌内涵，为“云烟”的品牌发展注入了新的活力和生命力，同时也为“云烟”品牌的忠诚消费者提供了更多的品牌附加价值。“清甜香”品类战略的提出也传递出“云烟

，我把它摆在店里显眼的位置。并且用牌子做简单的新品上市标识。一些经常光临我店的老顾客，对我们的忠诚度很高，再加上包装比较喜庆，好多将要结婚的年轻人

”、“节日促销”等多形式、多层次、多组合的事件营销作为积极引导消费、转变消费理念、引领消费升级的有效途径。通过开展事件营销，进一步优化销售结构，提升品牌知名度、美誉度、忠诚

！我相信：有烟草部门这个忠诚可靠的合作伙伴，我日后的生意会更加兴旺，经营之路也会更加宽阔！　　零售客户窦云霞：品牌

营销的全过程，提高客户的满意度和忠诚度，实现了“平等互利、长期合作、共同发展”。　　重规范。认真落实“六个严禁，一个严控”纪律要求，加强监督检查

，真正对某一品牌忠诚度很高的消费者并不多见。大部分消费者都是随便抽哪种卷烟都可以的。在一些顾客中，什么牌子的卷烟都可以将就抽，我就会真对一些流动人口和成功人士选择“随便

; 　　第一、坚持服务理念原则。“用心服务，创造价值”、“卷烟零售户是上帝，是衣食父母”、“投诉客户是我们企业的最忠诚的客户”等理念是我们进行客户投诉管理必须坚持的原则。这是

烟业智汇