烟草在线—吸烟有害健康！

，对片区客户尚不熟悉。因此核心任务是要快速熟悉客户，全面了解片区客户情况，包括他们的性格特点、经营规模和经营能力等。概括说可为三步走：一是了解

，就会取得“柳暗花明又一村”的神奇成效。孙老板：多说一句话，生意多一点儿我这个人性格内向，不善言辞。顾客进店来买东西，也是买什么我就给他

千篇一律。如何将所要传达的信息让客户接受，得到客户快速配合，需要客户经理根据不同客户的性格去找寻求沟通捷径。要给客户留下“第一好印象”。好的第一印象能拉近与客户的距离

会有些出息的，以后她比其它的兄弟姊妹们都强，你不要偏心不喜欢她。我从小性格倔强顽劣，不太像个温柔可人的小女孩，所以颇不受大人们喜欢。而大舅因为从小

;这些年我在卷烟营销中感触颇受的就是因形形色色零售户，各有各不同性格，各有各不同诉求，各占各利益角度，极大地增加卷烟营销困难。如果客户经理对这些

的话，打开顾客的话匣子，我没少琢磨。以前，除了用最基本的礼貌语言你好而外，我会根据不同人的姓别和性格特征采用大爷、大妈、叔叔、阿姨之类的称呼来

残红”中描写薛宝钗在滴翠亭附近赏春扑蝶的场景，表现了宝钗活泼、旷达的性格。烟标“宝钗扑蝶”的图案中，薛宝钗粉衫蓝裤，衣着秀丽，右手抚耳

，注重陈列形式新颖，造型优美，有效激发顾客产生购买欲望。再者注重交流技巧。俗话说“言多必失”。零售户每天都要接触形形色色的顾客，有性格别扭

，在经营方面要始终坚持小事讲风格，大事讲原则，夫妻互帮互助，一致向前。　　实际中，不少夫妻店的店主双方因性格、文化程度和社交

认为顾客购物是顾客有求于自己，因而面对顾客高高在上，爱理不理。由于受诸多因素影响所致，特别是家庭因素、教育程度以及周边人群的不同导致零售户性格有别，

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