烟草在线—吸烟有害健康！

命令式语言、不以居高临下姿态谈工作，而是平易近人、平等相处、微笑服务，这样才能成为零售客户的贴心人。　　3、学会真诚的赞美零售客户。每个人都需要肯定与赞美。学会真诚的赞美

感染客户，使之成为知心的朋友，自己的贴心人。　　我们没有被恶劣的天气所打垮，我们同样冬练三九，夏练三伏。大雪封山，车辆不通

，我要由衷地说一句：“烟草人真是我们的贴心人！” 　　在培育卷烟品牌方面，小王可是费尽了心思。今年中秋节前的一天早上，我刚打开

。　　　保护好群众满意这个“易碎品”，就要深入群众，深入基层一线，密切党群、干群关系，做人民群众的“贴心人”。实现好、维护好、发展好最广

零售客户的“贴心人”。　　七是提高工作创新的能力。创新是保持可持续发展的基础，是推动发展的不竭动力。专卖执法人员要确立适应形势发展的新观念，在具体工作中要着眼于用新办法解决

，他们可真是我们的贴心人！”　　　“种植烟叶不仅让群众致富，还让村干部们抬起了头！”翟卫生深情地说。原来由于村里穷，村民们对村“两委

，做客户的贴心人，要急客户之所急，想客户之所想，真正做到服务在我心中，责任在我肩上。　　还记得那是2002年10月的一个秋高气爽的早晨

做人，万事民为先”的郑培民到“党的好干部，人民的贴心人”的牛玉儒，正是因为对国家无私博大的爱，对人民血浓于水的情，才使得他们心里

的贴心人。　　“与客户共创成功”是我们烟草客户经理服务客户的理念。如何才能真实践行这一理念呢？就是要求我们的客户经理要争当孺子牛，视卷烟零售户为我们衣食父母，

的服务宗旨，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，通过向不同类别的卷烟零售客户群提供有针对性的服务，做零售客户的“贴心人

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