烟草在线—吸烟有害健康！

，河南省平顶山市烟草专卖局（公司）新一届党组提出，通过设立课题、成立专班、攻关改进，把提升零售客户满意度作为推动工作的重要抓手。聚焦

;班子成员分别走访零售客户，征求辖区客户对稽查员、客户经理和送货员等一线员工服务满意度评价。　　该局（分公司）分别制作了《稽查员客户评价表》、《客户经理客户评价表

效能，提高行政服务对象的满意度。　　一是要亮示行政服务工作标准。　　亮示行政服务工作标准，让一切行政服务都有标准可依，是行政服务窗口建设的基础。只有标准明确

　　烟草在线阿坝消息　　近日，四川阿坝州局（公司）完成第三方客户满意度调查机构甄选工作。至此，全州行业2011年第三方客户满意度调查工作正式

　　烟草在线临洮消息　　为帮助零售户有效缓解紧俏货源供应不足，提升货源满意度，近日，甘肃省定西市临洮县局（营销部）落实三项措施

，全面提升零售客户满意度。　　一是明确服务角色，建立考核机制。进一步明确客户经理、送货员等岗位职责，建立畅通的信息沟通渠道和切实有效地考核机制，

，在卷烟营销过程中如何提升客户的满意度呢？　　一、卷烟营销方面　　紧紧围绕“一流的服务”，建立完善客户服务体系，以市场、品牌、客户三个良好状态为标准

局（公司）下发通知，正式启动2012年度零售户满意度调查工作。本次调查以辖区12家县（市、区）局（营销部

的及时率、满意率纳入绩效考核，定期分析办理办结群众的投诉举报和建议，完善工作机制，优化业务流程，强化措施落实，不断提升服务满意度

　　烟草在线徐州消息　　7月2日，江苏徐州市贾汪区局（分公司）召开干部员工满意度民主测评会议，对上半年度满意干部、满意员工、满意科室进行无记名

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