烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线消彭泽息　　为进一步推动卷烟销售、价格管理、“135”工作法及网上订货工作。近日，江西省九江市彭泽县烟草专卖局召开客服人员工作会议，要求全体客服人员站在全局

了督查考评中心对“三员”的第一期电话回访和第二期电话回访，陇西和安定的“135”工作法在线抽查通报，5月6日-5月7日的“135”工作法抽查通报，积极查找

案例分析、营销策划方案三部分组成，营销理论知识方面，试题侧重于《卷烟商品营销员（高级）》和《南昌烟草营销人员“135”工作法》。营销案例分析方面

客户经理在日常的拜访营销服务工作过程中，要时刻牢记135工作法的灵魂所在，没有零售户的经营支持，就不会有营销部的发展。　　　二是让客户明确自己是营销体系中

。　　二是推行“135”工作法，客户服务精细化。满足客户需求是卷烟经营的起点和终点，强化客户服务，不断提升客户的满意度和忠诚度。全面推广客户经理“135”工作法

的指导性和实用性；注重互动与沟通，突出学习的气氛；注重突出重点，体现学习的效率。并从七个方面内容有序展开：一是巩固客户经理“135

转变营销模式。进一步完善推广方案和实施细则，做好服务终端推广，逐步提高网上订货率；四是积极推行“135”工作法，努力提高服务水平。以开展培育

，从班子建设、队伍建设、文化建设、经营业绩、规范经营、客户服务、135工作法等方面对营销部创建工实施情况进行全面检查，并对县局（营销部）营销网建工

;　　　一是完善汇报材料和汇报课件，做到图文并茂的同时又要简明扼要，二是装订和完善“135”工作法推广的相关痕迹化资料，三是要做好资料的规范和拜访，便于

是推广应用客户经理“135”工作法。加强教育培训，促使客户经理全面掌握和熟练应用“135”工作法，促进营销工作更加贴近客户、更加贴近市场。　　六是有效提升卷烟配送效率

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