烟草在线—吸烟有害健康！

管理方面。（1）对客户进行差异化服务。通过开展菜单式服务工作，根据客户所选择的服务项目，有针对性地向客户提供差异化的营销服务。如对网上订货操作生疏

服务营销不仅要学会钻研分析市场需求动向与潮流，掌握与零售客户的利益交叉点，还要能创新方式投其所好的开发服务项目，满足客户需求，才能最终脱颖而出

完善组织机构、制定活动章程、设立志愿服务品牌标识、培养骨干力量等措施，为志愿服务品牌的打造提供组织保障和人才保障。最后，要完善措施、付诸行动。通过拓展服务项目、丰富服务内容

，明确各类零售终端应扮演的角色和发挥的价值，然后针对性地制定各类零售终端在店面形象、品类管理、人员管理等方面的管理办法以及商业公司提供的个性化服务项目。　　如今，

”（分层分类指标库、标签库、服务项目库和分层分类模型）客户服务系统，用于描绘客户精准画像、自动匹配服务项目、智能推送拜访线路，优化服务资源配置

强“一甲先锋”志愿服务队，创新做优“一甲关爱•助学圆梦”志愿服务项目，分别被评为潍坊市、青州市“最佳志愿服务组织”“最佳志愿服务项目”，持续助力帮扶村发展蜜桃

卷烟营销工作侧重点，认真谋划在星级终端、品牌培育、数字化营销、新零售建设等方面与之相对应的服务项目，坚持“一户一策”服务策略，对标服务细目，融入

业态、不同档位、不同商圈的零售客户，按照客户实际需求，结合当前卷烟营销工作侧重点，认真谋划在星级终端、品牌培育、数字化营销、新零售建设等方面与之相对应的服务项目

责任，启动了“烟商贷”优惠融资服务项目。销售部门着力摸排需求，逐户了解零售客户的资金周转和融资意向；财务部门着力对接银行，商洽定制零售客户专属

准备：根据工作目标，运用离散程度测算模型对辖区客户进行分类筛选，确定需要服务的目标客户和服务项目，设定拜访计划和频率。　　“6”，

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