烟草在线—吸烟有害健康！

程，通过营造服务氛围，规范服务程序，推进服务创新，做好零售户的服务工作。　　二是立足市场分析，统筹把握销售态势。充分利用专控体系，

;不断将终端建设工作推上新台阶。　　二是继续大力提升客户素质。以客户“十知”应用、品牌培育、市场分析为着力点，加大客户座谈交流力度，持续提升客户素质，保证功能

;通过强化三大意识，进一步提升卷烟零售终端形象。　　一是强化市场分析意识。帮助终端客户分析其市场区域状况，消费者构成与消费行为特点以及消费品牌需求，有针对性

市场分析、预测，有效把握货源，提高订货成功率。同时，协助客户做好标价签的维护，引导零售客户自觉执行卷烟零售明码标价。

提高认识，准确把握，加强品牌培育能力，保护客户基本利益，提高客户满意度。四是加强营销人员市场预测、市场分析、市场把握的能力，努力实现

市场分析真实有效、保证品牌结构稳步提升、保证核心零售客户稳定发展、保证营销队伍健康持续发展）。　　县局党总支书记蔡学军、副经理徐丹分别就一季度卷烟销售形势和下一步卷烟销售工作进行了安排

培训。培训中，客户经理简要介绍烟草专卖法律法规，对客户特别关心的类别调整、货源分配原则和流程详细进行了讲解，并重点加强了品牌推荐、市场分析等技能的指导。通过

，通过提供信息发布、行业企业统计年鉴和市场分析报告，为政府部门和企业的科学决策提供有力依据及重要参考。　　面对荣誉，我们更需要保持谦虚谨慎、继续努力

的信息支撑作用，通过“计划、分析、实施、评估、改进”五个步骤开展客户服务、品牌培育、市场分析，推动服务水平和市场营销水平更上一层楼。

。执法人员必须每天记录工作日志，每周完成市场分析，每月撰写下月工作计划和本月工作小结，促使自己在分析与总结中不断提高发现问题、分析问题、解决问题的能力

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