烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线蓝山消息　　为切实提高卷烟零售户满意度，近日，湖南永州蓝山县烟草专卖局（分公司）对2013年客户满意度调查报告进行深入研究

）四项举措提升客户服务满意度。　　　一是强化服务意识。服务人员要持之以恒、尽心尽力为客户提供个性化、人性化的贴心服务，促进客户满意度稳步提升。　　　二是强化沟通，征求

　　烟草在线南城消息　　“客户需求是我们的工作、客户满意是我们的业绩”，针对如何提高客户满意度，江西南城县局制定四项措施：　　一、进一步加强服务意识

和经营管理水平，持续提升客户满意度和忠诚度，广西壮族自治区梧州市烟草专卖局（公司）在全市辖区范围内，组织开展2012年客户满意度调查

多项措施，不断提升客户满意度。　　　一是加强教育培训。对市场经理、市管员、稽查员等一线人员开展规范教育培训，进一步学习省局、市局（公司）规范经营

　　烟草在线陕西消息　　为进一步加强零售终端网络建设，提升客户满意度，近期，陕西省烟草专卖局举报投诉中心在全省范围内积极开展为期两个月的卷烟零售客户满意度

　　烟草在线都昌消息　　为提高送货服务质量，树立“客户至上”的服务意识，规范卷烟配送工作流程，提高客户满意度，近期，江西都昌烟草

，持续提升零售客户满意度。　　一是进入店面勤指导。从店面环境卫生、店面形象、卷烟陈列、精神面貌四个方面，加强对零售客户的指导，叮嘱客户守法经营，

满意度。　　　一是打破客户经理原有“只走大户、只访重点户”的走访模式，将拜访落实到辖区村组的每一位客户身上，提升客户对各项政策的程度，增进客我感情。　　二是

客户满意度，帮助客户增强盈利水平，尽最大努力了解客户现实需求和潜在需求，分析经营服务中存在的问题与不足，为2014年卷烟营销与客户服务工作双提升

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