烟草在线—吸烟有害健康！

。对于出现需要停业整顿情况的零售户，立即责令其在延续前进行整改到位，确保许可证监管开展到位。受理阶段，推进网办提高效率。大力宣传烟草专卖零售许可证业务网上办理

以来，严格做到两方面：一是流程再造。全面精简材料，为群众提供“一窗受理”服务，即将群众依次向各部门提交材料的传统办事流程，改造为

;向零售客户宣传全省统一客户服务投诉电话：400-8861008，确保知晓率达到100%。注重宣传引导，区别烟草市场监管服务热线与全省统一客户服务投诉电话受理

”三个申请平台，实现网上行政许可一键办理，从群众申请受理到作出行政许可决定5个工作日内完成，再到营销信息入网、物流送货上门5个工作日内实现，实行

限时办结”“一次性告知”“一窗口受理”等工作要求，在材料受理、信息流转、实地勘验等环节压缩时间，全面优化办理流程、提高审批效率，进一步提升社会满意度。　　二是

，深化改革新举措。积极响应政府“一件事一次办”改革部署，搭建“我要办理卷烟零售资格”场景化服务主题，探索“一张表单”一次初审、一次受理，烟草、市场监管

，申请人拟从事烟草专卖品生产经营活动的，应当向受理机关提出烟草专卖许可证新办申请。发生下列情形的，应当向受理机关提出新办申请：（一

，从做好“三项服务”着手，进一步提高办事效率、提升服务质量。　　一是做好“高效”服务。为缓解节后卷烟零售户集中办理行政许可业务，从受理、审查、实地核查环节着手

;推动“云端办证”宣传全覆盖。建立云端申请快速响应机制，结合“容缺受理”机制及“网上申请+邮寄送达”便捷办证方式，将办结时长压缩至7个工作日内，推动线上

，足不出户，云上审批，提高网申普及率和政务服务办事效率。　　二是一窗受理，服务向前靠。牢固树立“对您负责，让您满意”的服务宗旨

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