烟草在线—吸烟有害健康！

，在县城小花园设立宣传咨询点，向广大人民群众及消费者宣传卷烟零售证管理、真假卷烟鉴别等基本常识，发放烟草专卖法律法规宣传单、展示打假成果、公布12313电话并宣传

，通过举办培训班，社区法律知识讲座，“3.15、12.4”法律宣传活动等多种形式，大张旗鼓地宣传烟草相关法律法规和12313举报电话，

12313烟草市场监管举报投诉电话知晓度和服务质量”等工作重点，于3月11、12日下午，沾益县局组织执法人员40人分成两个宣传小组，分别赶赴播乐乡、菱角乡集贸市场

：强化曲靖市烟草12313与工商12315联合工作机制，打通烟草12313与工商12315举报投诉信息互通通道，提高烟草市场监管快速响应能力和处置涉烟举报投诉信

。　　四是以信息化手段提升市场监管效率。充分发挥"12313"市场监管平台作用。全年全市"12313"平台话务总量达到7178个，其中接听举报1602起

进一步加大对“12313”举报电话的宣传力度，让员工、零售户、消费者全面了解“12313”举报电话的功能和举报政策，通过多种形式开展宣传，教育、引导广大零售户

申请、预留烟田、烟农信息档案、烟种领取发放、计划分解、合同签订、烟苗发放、合同变更等方面是否制订了工作规程。查看是否在烟叶生产收购合同显著位置上注明“12313”监管服务热线，并实地了解

拾遗补缺、总结提高，确保队伍的素质与能力进一步提升。　　注重信息收集。大力宣传“12313”及县局举报投诉电话，通过深入市场、贴近客户，了解与收集各类信息

的主要问题，如因对市场检查情况分析不充分、对信息把握不准确而造成的市场监管工作目的不明确等。　　三是以“两项评价”自省服务短板。目前分局“12313”举报窗口及行政许可受理窗口均配备专门

;设置真假卷烟鉴别咨询台、投诉举报咨询台、法律法规及“12313”宣传台等宣传，共发放宣传资料1000余份，进一步增强了社会公众对烟草专卖法律法规知识的认识。　　二是在市区

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