烟草在线—吸烟有害健康！

;其本质在于突出品牌赋能，向卷烟零售客户、消费者和其他相关群体提供便于识别的质量承诺和身份认同系统，以连锁化、品牌化改变传统营销模式，提升面向工、商、零、消的综合

;物流中心配送人员向零售客户介绍商零送货无纸化电子签收系统的操作流程。周成摄　　　　赤峰市局（公司）物流中心维修人员开展设备维护保养，加强设备全生命周期管理

年，广东中烟在全国范围内开展“滋味空间”圈层营销，湖南中烟与意见领袖“共享王的时刻”，贵州中烟针对工、商、零、消，打造《贵相随》读本

、有序保障节日期间全市卷烟市场货源供应。他们先后与12家卷烟工业企业建立工商网配货源衔接，根据不同品规的参数设置，结合货源供应与市场需求匹配，减少工商、商零环节

、客流量较大的茶叶、茶青市场使用便捷式小推车，提高送货效率，确保卷烟送达率达100%。此外，他们还运用终端数字化签收、商零在途、送货到户时间查询等功能

，都需要在疫情之后提上议事日程。　　　　另一个是帮助零售客户更好地服务消费者。尽管打造工、商、零共同面向消费者服务体系的口号喊了很多年，但工、商的着墨和重心仍在终端环节

；他们在工商货源紧密衔接下协调商业库存与零售动销平衡，在商零“无接触”条件下谋求订单采集与物流配送灵活响应。　　“销售关注到天，政策协同到周”，对于

举例说，行业物流在工商企业之间、企业内部以及商零之间开展的流程优化与再造，比如纸滑托盘联运、同城工商共库、工业按需直供分拣线、工商共管库存、商业波次订货与实时

客户资源，初步构建工、商、零“三位一体”共同面向卷烟消费者的营销体系，基本实现了客户服务、订货管理、信息查询、客我互动等方面的完整闭环，充分保证了平台运营

——的相对粗放，导致工、商、零面对消费者的服务体系、市场体系和管理体系长期处于解决有无层面，迟迟难以切换到有用、能用环节，也在很大程度上限制了营销网建水

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