烟草在线—吸烟有害健康！

;化解了客户的抱怨。　　“微信支付和支付宝支付”，就是为客户生成支付的二维码，然后将二维码打印出来粘贴在客户的店面中结账位置或粘贴在陈列卷烟的柜台上，

零售客户店面现状，对照标杆，明确差距。东沙古镇解放路邻近古镇旅游区，街上共有12户卷烟零售客户，之前除3家已经建成现代卷烟零售终端外

，优化客户店面商品陈列布局，抓好卷烟家族式陈列，规范非烟商品陈列，配齐价格标签和辅助道具，按照“一店两品”或“一店多品”原则植入卷烟品牌

;客户店面的卫生死角得到了清理，店面形象得到了很好的提升，获得了客户的一致好评，目前，这项活动正持续开展，成为客户经理服务终端客户

整理，卷烟陈列贵在‘勤’。”小罗最后说道。　　这是由客户经理走进零售客户店面开展的一堂客户培训课，与传统客户培训不同的是，这种“小锅饭”式的培训接地

、势单力薄的不足，特别是新客户经理经验较少，遇到意见较大的客户时，两人或者多人的协助拜访，能够很好的解决客户抱怨、不理解的问题。在客户店面整理、价格

。　　三是勤指导。客户经理要针对零售客户的不同特点，开展个性化服务。根据客户店面布局，开展卷烟生动化陈列；根据经营特点，制定营销策划等服务。提高零售

，直奔客户店面。　　吴林和高海峰看到的预警信息来自亳州市局数字专卖平台。2014年年初，亳州市局将APCD烟草零售市场检查工作法与数字专卖相融合，更加突出

基础，根据终端客户建设标准，围绕零售客户店面形象、广告资源利用、卷烟陈列、经营状况、品牌培育、经营能力、宣传促销、信息化经营、消费者维系等建立一户一档的终端零售客户档案

业的念头。这时，客户经理要主动为客户的经营状况把脉，根据客户店面所在的位置、周边消费特点、竞争对手优劣势等情况，为他们做出综合分析，最好能为客户

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