烟草在线—吸烟有害健康！

。　　　三是要求经营人员要加强对客户的服务力度，帮助客户分析经营中的优势及不足，在充分挖掘客户销售潜力的基础上指导客户能依据自身经营实际理性的订购卷烟，确保客户库存

讲故事与市场分析相结合的方式给大家树立了信心，并指导大家应如何做好客户分析与大户管理，同时强调希望通过开展“四项”活动来提升大家的综合素质与能力。　　通过两位领导此次的调研与

辖区特点细分市场和目标消费群体，确定目标客户引导上柜，并在推荐上柜的过程中给客户分析销售这些培育品牌能给客户带来的收益，让客户从心理上接受这些品牌，

，帮助客户分析旺季市场需求，引导客户合理备货，不断提升客户卷烟经营能力和盈利水平，进一步提高客户满意度。

卷烟的拉升工作，促成市场主流消费趋势。　　突出消费引导到位。客户经理根据辖区特点细分市场和目标消费群体，确定目标客户引导上柜，并在推荐上柜的过程中给客户分析

，注意方式方法。　　4、关注客户经营。拜访时与客户进行深入沟通，了解客户的家庭状况、经济情况、周边消费环境和消费情况，帮助客户分析市场，解答客户

，使之成为结构效益增长的重要支撑。　　突出客户服务。帮助客户分析周边市场需求，指导客户增加品牌经营。对重点培育的品牌、新上市的品牌，做到市场需求预测到位、销售

，鼓励客户向消费者重点推介骨干品牌卷烟。　　在具体操作中，客户经理采用利益驱动法，帮助客户分析销售重点培育卷烟好处，提高销售积极性。重点品牌卷烟不仅

;客户关系管理、卷烟市场维护和品牌培育三大块。其中：　　客户关系管理工作，包含了收集、维护和管理客户的档案信息；零售客户的分析、分类和评价；收集和反馈

效发挥好这五个步骤的功能，做些实在的工作。当零售客户的经营遇到难题时，要帮助客户分析经营中存在的不足，然后帮助客户制定整改计划，及时帮助客户排忧解难

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