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近期，河南荥阳市局（分公司）以客户服务为重点，精准施策，绘制客户服务蓝图，切实提升客户服务质量，拉近
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近日，河南荥阳市局（分公司）从“四个立足”出发，扎实推进品牌培育，努力提升市场培育质效，为卷烟营销高质量发展注力蓄
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了《郑州市烟草专卖局“雷霆 夏季”专项行动检查方案》，由荥阳市局配合上街区局，开展为期十天（9月7日至9月17日）的卷烟市场集中检查活动
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点。荥阳市局（分公司）将辖区内销量排名前百分之十的卷烟销售大户列为重点监管对象，要求客户经理定期查看其卷烟订购量，分析对比是否与实际经营能力相符
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烟草在线荥阳消息 为进一步规范节前卷烟经营秩序，河南郑州市荥阳局通过系统查询、电话寻访、实地核查卷烟落地销售等方式，加强卷烟经营内部监管，把严格规范贯穿于卷烟经营工作的各个环节，确保卷烟销售百分之百入网、入户、落地销售。
一、加强紧俏牌号卷烟流向和大销量户的监管。继续加强对紧俏牌号卷烟销售流向的监管，每周对紧俏牌号卷烟销售情况进行调查，了解紧俏牌号卷烟的入户、落地销售情况，对销量较大卷烟零售户建立监管档案，组织专人开展入户实地核查。
二、加强落地销售监管。实施痕迹化、程序化监管，通过检查送货车辆和电话回访等方式，认真开展对送货员配送工作的监督，深入查找异常，遏制一切不规范经营苗头。
三、加强“天价烟”、高档烟治理。一是加强宣传力度，注重消费引导。二是加强市场监管，开展集中整治&
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烟草在线荥阳消息 为了充分发挥服务型行政执法建设，河南荥阳市烟草专卖局按照市政府的要求，全面部署了“服务型行政执法宣传月”活动，确保此次服务型行政执法宣传活动收到实效。
一是统筹规划，明确分工。该局根据相关文件精神，明确此次宣传活动主题“转变理念、转变职能，大力推进服务型行政执法”。统筹规划，成立服务型行政执法宣传小组，学习小组，督导小组，合理分工，明确责任。
二是广泛宣传。对内，组织领导干部和烟草执法人员认真学习文件精神，深刻领会服务型烟草行政执法建设的重要意义。对外，以推进服务型行政执法建设宣传月为平台，使广大的公众了解到该局加强和改进行政执法工作的具体措施，争得他们对推进烟草行政执法工作理解、支持和配合。
三是强化学习培训。由主管领导负责&#x
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烟草在线荥阳消息 为进一步强化内部监管职能，为冬季市场整顿打下良好基础，11月14日，河南荥阳市烟草专卖局组织全体专卖人员在会议室开展了专卖内部监管知识培训暨专卖冬季市场整顿推进会。主要针对内管的工作规范、业务流程进行了专题培训，又对如何进一步做好冬季市场整顿做出了安排。
在内部管理方面：一是加强内管人员的培训和学习。强化责任意识，端正工作态度，对规范经营的要求做到认识深刻，执行严格；对依法行政内容做到烂熟于心，坚决执行。二是加强日常监管工作力度。充分发挥信息系统作用，切实提高日常监管工作效率和质量。对照内管信息系统各岗位职责，明确操作标准、时限要求和责任追究规定，规范预警处理流程。三是加强监督考核力度。充分发挥考核的激励作用，将商户规范经营情况、执法人员依法行政等情况纳入各人月度绩效
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烟草在线荥阳消息 2012年10月30日，为深入推进网络案件的调查侦破工作，河南荥阳市烟草局、公安局在烟草局四楼组织召开网络案件协调会，对案件前期侦查情况进行了研判，对案情进行了深入剖析并明确了追捕主犯方向。荥阳市烟草、公安等部门相关负责同志参加了会议。
会上，案件办理人员全面介绍了网络案件侦查和案件调查取证情况，目前，案件共刑拘5人（其中批捕3人）、网上追逃1人。公安部门表示将继续指导、协调案件调查工作，不遗余力地协助配合有关部门进行案件侦办；一如既往地与烟草部门配合，形成卷烟打假合力。各部门成员各抒已见，互相探讨，进一步廓清了案情。研究布署了调查思路，制定了下步调查方案。
此次网络案件协调会的顺利召开，为案件的进一步开展打下坚实的工作基础
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烟草在线荥阳消息 为进一步规范卷烟市场经营行为，增近与卷烟零售商户的交流与沟通，增强辖区内新入网零售商户的守法经营意识，6月15日下午，河南郑州市荥阳局在四楼会议室对新办证入网的20余名卷烟零售商户进行了法律法规知识培训。
培训会上，该局专卖部门人员紧紧围绕《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》及《烟草专卖零售许可证管理办法》等相关法律法规，就广大零售商户重点关注的卷烟购进、证件使用、防卷烟掉包、销售非法卷烟、无证运输卷烟等卷烟经营违法行为的具体表现和应承担的法律后果进行了重点讲解，并结合当前卷烟市场情况，详细介绍了卷烟明码标价、“一户一码”的相关规定和真伪卷烟识别方面的基本常识，并向商户发放了“12313”打假举报电话宣传单页，强化了新入网零售商户的守法经营意识。
通过培训，卷烟零售户们纷纷表示，在今后的经
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烟草在线荥阳消息 河南荥阳市烟草专卖局为加快推进“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制。荥阳局实现与当地政府各乡镇办网格的衔接，使辖区网格化监管达到了全覆盖无缝隙。
一是提高认识，加强领导。成立了专门的工作领导组，各职能部门、下沉人员积极参与到网格化管理队伍中去，形成推动工作的强大合力，确保三级网格、三级平台全面建立，实现规范运行。增强做好网格化管理工作的主动性和自觉性，提高管理能力，营造良好氛围。
二是明确职责，落实责任。坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则。对实施烟草专卖网格化管理的每一个网格内的责任单位与责任人实行“三定”，即定人、定岗、定责，切实做到工作到人、职责到人。根据“联系无遗漏、管理无盲点、服务无缝隙”的“三无”目标要求，按照全面督查、重点访查、分类检查，交叉互查等“四查”方针
