烟草在线—吸烟有害健康！

江苏靖江：“四个提升”推进客户服务提升工程

　　烟草在线靖江消息　　为认真贯彻落实上级局（公司）烟草工作会议精神，江苏靖江分公司积极采取多项举措，从多方面入手，实施客户服务

甘肃省局积极部署“3•15”主题活动促服务提升

　　烟草在线甘肃消息　　近日，甘肃省烟草专卖局紧紧围绕“强化消费维权，促进服务提升”这一主题，结合自身实际，积极部署“3•15”国际消费者权益

江苏射阳县局“四大机制”延伸“客户服务提升工程”内涵

”，延伸“客户服务提升工程”内涵。　　一是区域客户组织机制。以客户经理服务区域为单位，选择经营服务好、诚信守法好、客户信任度高、有一定地方影响的零售户代表成立零售户协会

福建南平市局开展明示承诺监督工作：把监督延伸　促服务提升

误会，彼此交心，实现服务提升，达成了三方共赢的局面。　　监督延伸——让阳光成为最好的防“腐”剂　　自接到省局开展明示承诺监督工作的通知以来

　　烟草在线专稿　　谈及“人气”也就是一个人立身处事的口碑。多少在社会、在单位、在家庭人气旺盛、赢得诸多口碑的人，其背后都离不开他过人的服务。　　服务说简单就是多做一些事情、做细一些事情，在如今烟草以“实”为企业文化背景的影响下，作为烟草员工所应具备的服务更应该是踏踏实实、脚踏实地的。唯有服务才能博得客户、企业和同事的认可。多做一些事情，少一些牢骚是对自己的一种历练；做细每一件事情，少一些烦躁更是在不断提高自我修养的过程；踏踏实实的多做、做细每件事情，才能让一个人达到最高境界，获得更高的口碑。　　经常有人问：“你在哪里工作？”回答：“烟草”。询问者立刻竖起大拇指：“好单位”。这正是典型的企业口碑的例子。发问者虽有羡慕之嫌，但更多的是受到烟草近年来的蓬勃发展和面向社会公益以及优质的客户服务所树