烟草在线—吸烟有害健康！

主动配合，更能极大地提高零售客户的满意度，为严明执法奠定了良好基础。　　主动帮客户排忧解难，严格执法。专卖执法人员在执法过程中，帮助客户分析市场，

“135”工作法操作流程，围绕“管理市场、培育品牌、服务客户”三个要点，帮助客户分析卷烟经营中的优势与不足，以提高客户经营水平和盈利能力，并从消费者

人员服务工作开展情况，认真聆听零售客户对烟草公司的诉求，耐心帮助零售客户分析提升卷烟经营能力和盈利水平的方法措施，亲切询问零售客户对网上订货的意见和建议

”，不厌其烦地给那些零售客户分析、讲解。受惠于张鹏飞的“三件宝”黎明亮的销量由一年前的不足300条猛增到目前的600条以上。　　正是靠着这“三件法宝”，张鹏飞帮助一个又一个像黎明

较晚。二是营销队伍对客户分析不彻底，致使服务客户方向偏离，不能有效服务客户。三是查处案件单一，5月份查处的案件基本是无证经营，市场监管有待加强

客户经营，帮助客户分析当前卷烟市场环境，合理库存卷烟，并要求客户按照明码标价进行卷烟销售。　　四是以婚庆、茶秀、会议用烟为关注点，拓宽市场销售

客户的订单，增加对中小客户的走访频次，帮助客户分析周边消费者的情况，改善订货结构，增加卷烟销量，逐步提升客户级别。

举措。每场座谈会区域营销部都向辖区客户分析了近年来服务工作开展情况，坦诚暴露自身工作的不足，真诚寻求客户理解，热诚接受客户诉求。客户经理、送货员、市管员代表

;进而达到双赢的目标。提高指导经营能力需结合对当前市场、客户的分析及行业政策，在规范经营、经营环境改善、品牌结构调整、经营策略调整、保持合理库存等方面为客户提供经营指导，真正

;适时向他们提供经营指导。　　五是加强对新入网客户的交流座谈力度。通过全面对新入网客户的交流座谈，帮助客户分析经营中遇到的困难，积极做好指导与宣传，让客户

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