烟草在线—吸烟有害健康！

、文化建设、营销业绩、客户服务、规范经营六个方面，对照省局创优标准，对当前的营销部创优工作开展全面、细致的自查。　　二是认真总结，认识不足。通过全面的工作自查

。　　服务品牌建设的落脚点在于服务经营管理，着力点在于服务零售终端，鄂州市烟草公司着力解决企业服务机制、服务规范、服务评价、服务队伍素质建设、服务创新等问题，

。　　四、追求监管责任。配送中心严格按照公司的服务规范提供服务，防止差错，这是服务现场监督的主要职责之一。而监督的效果如何，与管理人员维护质量标准的意识和责任有很大

与“二标一体”管理体系建设相结合，对工作流程、工作标准和服务规范进行了适应性修改，对法律法规和行业政策进行了重新识别和整理，使职责权限更加明确、文件构架更趋

主线，下大力气抓好营销队伍建设，努力提高浙烟营销队伍面向市场、培育品牌、突出服务、规范自律的能力，为浙烟专卖商业全面上水平作出积极贡献。要在各级营销队伍中深入开展

工作主要采取听取汇报、查阅资料、走访市场的方式，从营销部的班子建设、队伍建设、文化建设、经营业绩、客户服务、规范经营方面对营销部2010年创优工作进行考评验收，对营销部

平衡收购，善绐善终做好收购工作；同时强化服务和规范意识，做好下阶段专销和整顿规范等各项工作。　　副经理米建华传达学习了全州烟叶生产收购统计及物资管理工作

专业合作社建设和专业化服务规范有序。二是优化烟叶结构工作重视程度高，贯彻落实措施得力，总体效果较好。三是烟叶标准化生产水平较高，大田烟叶长势长相

胶带粘的办法进行挂证上墙，力争亮证率达100%，及时与工商部门联系，对无证经营户进行逐村逐户逐一清理。　　　四是打造诚信服务氛围要求差异服务。规范卷烟

活力。结合本单位实际出台了《送货员（驾驶员）管理制度》、《送货员（驾驶员）服务规范》、《送货服务工作流程》和《送货员岗位工作质量考核标准》等。对物流

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