烟草在线—吸烟有害健康！

。　　五是知行合一、确保运行。以和谐共建为目标，结合烟草管理与服务的工作实际，坚持普法教育与人性化执法相结合，加强依法行政监督，自觉维护法律尊严

的过程中，坚持亲情化服务，主动帮助残疾人、五保户等社会弱势群体排忧解难，保护广大零售户和消费者的合法利益，突出人性化执法。　　四是加强专卖

，做得更实。　　吴敏忠副局长强调：一是要抓好人的管理，即在工作上要保持高压态势，在日常管理上要人性化，靠制度管人，要注重培养

操作方面也更具人性化，深受广大零售客户欢迎。　　本次培训的顺利开展不仅为思茅区“新商盟”网上订货平台的全面、稳步推广和应用起到了一个良好的开端，也为搭建统一完善、功能先进

，着力提高业务素质和执法水平。　　　二是服务管理“人性化”。通过畅通举报、投诉渠道，简化办事程序，提高服务效率，寓严格管理于热情服务之中

工作的第一标准，推进人性化服务，放置《办事指南》、申请表格填写示范，方便群众办事；在受理登记过程中做到文明礼貌，树立烟草专卖行政服务

的阅报栏、电视、空调、防暑药等人性化服务设施的添置和建设。　　目前，该分公司烟叶收购前期准备工作一切就绪，预计在8月初开秤收购。

　　烟草在线东台消息　　小暑”渐去，“大暑”将临，为体现对员工的人性化关怀，江苏东台市局（分公司）采取一系列切实有效措施

。一是及时调整了“新商盟”的发布信息的格式和内容，使“新商盟”公告更加人性化，得到了客户的认可。二是根据客户反馈信息，结合农网、城网客户分布情况及客户实际消费

零售户排忧解难。　　三是帮扶一位贫困零售户。每一名客户经理或营销人员与一位贫困零售户结成帮扶对子，为其提供个性化、人性化服务。　　四是为零售户提一条合理化建议。根据零售户商品陈列、店容

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