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江西吉安吉州分公司上门征求客户意见提高服务水平
特点提供卷烟市场分析预测、卷烟
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等方面的指导,与零售户就货源情况进行交流,手把手地指导客户卷烟柜台的摆放方法。同时对营销优质服务等方面存在的问题诚恳听取、接受客户
广西崇左市局把握四个重点 提升现代终端软实力
计划,加大卷烟展示柜、收银台等硬件设施投入,帮助客户建立良好店面形象。 三是提升终端经营管理能力。对客户在品牌培育、
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、营销管理等方面进行集中专项培训,
河南开封:“四个到位”加强农忙季节客户服务工作
;客户经理及稽查员要向他们传授一些基本的卷烟
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、真假卷烟鉴别知识、卷烟防调包方法等,努力为农村零售客户提供高质量的服务,帮助他们解决经营中的难题。
云南弥勒市局扎实做好2014年新增卷烟零售客户服务
;针对新增户不熟悉行业方针政策、缺乏卷烟销售经验等实际情况,加大宣传力度,传授一些日常
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,让新增客户了解烟草专卖相关法律法规及现阶段卷烟营销策略
甘肃通渭县局开展“一乡三品”培育与宣传活动
。 四是客户经理有针对性的对客户进行
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、服务技巧及推销策略等方面的指导,指导客户积极运用“十好”推介法对三品牌进行推介,并推广一些较好客户的销售经验和做法
江西金溪县局三举措狠抓节后卷烟销售工作
;及时协调解决卷烟销售工作中存在的问题,引导客户提升卷烟
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、能力和效果。
云南昆明五华区局召开2014年首次专销工作会议
客户订货时间与日程,帮助客户合理安排库存结构,通过向客户传授卷烟
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,抓住节前销售时机,提升客户经营水平,确保1月份销售工作顺利推进
四川乐山五通桥办事处召开2013年度工作总结大会(图)
;随后,与参人员共享卷烟
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、心得体会,相互讨论,发言的声音络绎不绝。 市零售协会会长周经理充分肯定了五通办事处2013年的工作,并对
湖南宜章县局加大“四个力度”开展品牌培育
四个方面的力度,积极开展卷烟品牌培育工作。 一是加大卷烟零售户培训力度。通过采取新品推介会、新入网零售户培训会、卷烟
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介绍会等形式多样的培训方式,加强对客户在卷烟
江苏铜山区局优化服务内容 提升服务水平
响应速度,实现客户咨询投诉“有问必答”。 二是每季度举办一次零售户培训班及标准店培训班,采用集中授课、观看视频、现场观摩、上门指导等方式,向客户传授卷烟
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