烟草在线—吸烟有害健康！

;分析了存在问题与不足，市场经理汇报了当前的卷烟销售工作，会议要求：一是强化领导统一思想，提高认识，进一步销售服务落到实处

）的库存以及一二类烟的动销情况。　　在此次调查结束后，辖区市场经理将调查数据进行汇总分析，形成调查分析报告，为节后把握市场需求和货源组织投放

源头管理。　　一是建档情况。组织全州客户经理全面自查客户增量建档情况，客户档案是否符合要求，是否有错、漏情况发生。　　二是增量客户维护。市场经理排查增量客户是否按要求维护

，货源投放精准。　　三是提升信息更改严肃性。客户基础信息不能随意改动，如硧有更改需要，必须由客户申请，客户经理、市场经理确认，

;大力加强了客户经理工作执行率。　　一是区域营销部督查。市场经理在市场走访中，与零售客户交谈，了解客户经理走访客户的态度、服务过程及结果如何。　　二是订单部电话访查

。根据市场信息采集工作要求，年度培训计划将培训课件下发各单位，由各单位积极组织本区域信息采集员培训学习。　　二是重点监测指导。加强与市场经理沟通交流，每周定期

的发放工作，确保客户网配软硬件到位。三是技术指导。客户经理及市场经理负责指导客户使用网配管理操作系统，确保客户会进行网上订、配货操作、库存管理和销售扫码。　　目前

客户服务部市场经理、客户经理、卷烟零售客户共260余人参加了培训。

　　烟草在线咸阳消息　　最近，陕西咸阳烟草城区客服中心对59名新入网客户进行了专项业务培训。　　培训采用两种方式进行。一是集中培训。即对新入网客户，由市场经理负责进行

活动，提高客户经理服务意识，积极向服务标杆看齐，不断提升客户服务水平。　　三是加强日常考核，强化不定期检查工作，市场经理按照拜访

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