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  • 江西金溪县局“举措”规范证件管理

      烟草在线金溪消息  为了使烟草专卖许可证管理更加合理化、科学化和系统化,江西金溪县局认真按照《行政许可法》要求,强化许可证资格审核,严格规范证件管理流程:   一是每个许可证的办理都必须严格按照法律规定,遵守《合理布局规定》办理卷烟零售许可证。   二是完善档案管理制度:在档案管理上,规范了档案装订、档案编号、摆放顺序,实行“一户一档、一档一卷”,实现档案管理的长效、规范。   三是普及守法经营意识:通过违法案例宣传、法律法规测试等多种培训方式,组织新办证零售客户法律法规培训。对无证经营户进行走访,使无证经营得到进一步遏制。
  • 江西浮梁县局举措做好换证工作

      烟草在线浮梁消息  为进一步做好年底换证工作,江西浮梁县烟草专卖局采取四项措施提前做好准备,为换证工作的顺利开展奠定基础。    一是认真组织员工学习《许可证管理办法》相关的法律法规,提高员工对换证工作的认识,掌握零售户符合换证的基本条件及换证的程序。   二是组织人员对辖区需换证的零售户进行调查摸底,全面核实客户身份证、经营地址、电话等基本信息,对平时不符合合理布局、不配合工作、不配合检查的零售客户进行登记照册,换证时从严把关。   三是加强对换证工作的宣传,要求专管员在日常巡查走访中加强换证工作的宣传,提前准备有关资料,重点加强对不符合换证条件的零售户的宣传,减轻后期换证工作的难度。   四是完善制度,明确了各部门的具体职责、任务和要求,专销送三部门通力配合,做到告知率100%ÿ
  • 广西崇左市局举措推进内管工作

      烟草在线崇左消息  为进一步推进内管工作,不断规范经营,近日,广西崇左市烟草专卖局召开专卖、业务、内管联席会议,深入探讨日常工作遇到的问题及如何有效开展内管工作,要求采取四项措施,进一步推动内管工作稳步发展:   一是进一步深入整改今年以来内管检查中发现的问题。认真研究分析,查找问题的根本原因,积极采取有效措施,及时整改落实。对发现的情况要认真调查,从源头上防止不规范情况的发生。   二是进一步加强学习,提高对内管工作的思想认识。在认真学习的基础上,积极推进内管工作法的实施应用,结合市局(公司)实际,完善内管、内控制度,从制度上开展监管工作。   三是进一步密切关注卷烟零售市场变化,提升监督能力。充分发挥同级监管的效能&#
  • 江西赣州章贡区局举措强化市场精准监管

      烟草在线章贡消息  江西赣州章贡区局按照APCD市场精准监管工作方法,从市场监管对象精准建档、市场情报信息的精准分析、市场监管对象的精准打击、市场监管过程的精准考评方面入手,进一步提高市场监管力度。   一是结合许可证管理完善客户信息档案。将卷烟零售户分层次建档,分层次管理,充分利用现有专卖队伍资源,确定各层次零售户监管时间、频次、内容,加大对重点监管户的监督管理。   二是加大市场情报信息网络建设。要做到信息网络布控全面、清晰,信息可信度高,根据信息准确率将情报来源分门别类,建立长效联系。每位专卖人员对信息点的建立和情报信息的有效率要作为一项重要工作,纳入考核当中。   三是落实“带着问题上市场”的问题。在市场检查前详尽地了解辖区情况,检查中对市场异动要了然于心,检查后能拿出应对办法并积极采取措施。同时,
  • 江苏射阳分公司举措强化服务不放松

      烟草在线射阳消息  近来,江苏射阳分公司始终将提升服务质量摆在更加重要位置,切实采取四项举措,进一步创新服务手段,深化服务内涵,提升服务能力,努力打造一流服务品牌。   一是继续深化“与客户共创成功”的服务理念。为零售客户提供优质化服务,在坚持标准化服务的基础上,积极开展个性化服务、全面开展亲情服务、有序开展增值服务,稳步提升客户满意度,逐步减少咨询量,杜绝投诉现象的发生,着力保持综合服务质量指标在全市平均水平以上。   二是持续做好新业态分类评定标准的宣传和推广。严格按照新业态分类评定方案要求,积极稳妥做好宣传引导与解释工作,引导客户自觉参与、自我提升,稳步提升客户的理解和接受程度。   三是积极开展客户经营培训指导。充分利用客户经理面对面服务与定期组织客户培训机遇ÿ
  • 江苏高邮:“举措”确保网上订货无差错

      烟草在线高邮消息  随着网上订货客户数及新增客户数的逐渐增加,近日来出现客户订货不成功或错漏订卷烟或忘记存款致使订单不成功的现象时有发生。为此,江苏高邮分公司要求客户经理采取“四项措施”来确保网上订货无差错。   一提醒客户检查有无网上订单。提醒客户订完卷烟后回到“订单查询”中检查一下有无当日的订单。   二提醒客户查看订单详细信息。提醒客户在订单提交之前,仔细检查一下订单信息,确保无错订漏订卷烟。   三提醒客户及时存款。提醒客户在订完卷烟后,看帐户上差多少钱,及时去银行存款,以免因事忘记去存款。   四及时跟踪当日订单处理状态。要求客户经理每日关注本片区网上订货情况,对于未订货未存款的客户,及时与客户联系解决。
  • 陕西旬阳双河镇“举措”提升烟叶质量

      烟草在线旬阳消息  当前,烟叶生产已进入烘烤的关键时期,陕西旬阳双河镇把优化烟叶结构作为提升烟叶质量的一项重要任务来抓,按照“以质量提效益”的宗旨,积极采取有效措施,确保优化烟叶结构进展工作稳步推进。   加大宣传,提高认识。采取多种形式,将优化烟叶结构相关政策宣传到村、组、农户,做到家喻户晓。改变农户由过去的广种多收陈旧观念,树立质量就是效益的烟叶生产方针。   强化领导,责任到人。强化组织领导,责任层层分解落实到人,确保组织到位、落实到位。制定具体工作措施,把工作做实做细。   严格考核,明确责任。根据《双河镇2013年优化烟叶结构管理考核办法》,采取过程考核和结果考核相结合的办法,落实目标考核责任,促进各项措施的落实。   制定标准࿰
  • 河南梁园烟草举措加强市场治理工作

      烟草在线商丘消息  为确保近期卷烟市场繁荣稳定,近日,河南省商丘市梁园区烟草专卖局(分公司)全力部署,实行四项举措加强近期市场治理工作。   一是广泛宣传,增强社会防假意识。加大宣传深度,拓宽宣传广度,利用报纸、电视台、广播电台等媒体,通过发放法律法规宣传单、悬挂过节条幅、设立咨询台、制作墙体标语等方式,积极宣传相关法律法规,切实增强社会满意度,以赢得社会舆论广泛支持。   二是突出方法,加强卷烟市场监管。结合烟酒商店、宾馆、酒楼、KTV等特殊业态卷烟销售结构高、流转快和营业时间特殊等特点,调整专卖人员工作思路,打破作息时间,明确目标,责任到人,对重点场所进行重点监管。   三是狠抓重点,严防制假情况反弹。以摧毁制假窝点为
  • 河南渑池县局举措做好农忙客服工作

      烟草在线渑池消息  日前,河南渑池县烟草局采取四项措施做好农忙时节客户服务工作。   一是适时调整拜访客户时间。客户经理根据农村零售户劳作特点适时调整拜访时间,尽量利用清晨和中午时间进行拜访,提升走访效果。   二是指导客户做好订烟准备。及时向客户提供货源信息、提醒订货时间、询问存款是否到位等,让客户提早做好准备,避免出现漏订卷烟现象。   三是做好客户卷烟交接工作。送货员在送货过程中,如遇卷烟零售户下田劳动,要主动将卷烟送到田间地头,保证卷烟准确、及时交到零售户手中,不误零售户销售。   四是提醒客户做好安全防范工作。向零售客户介绍卷烟保管养护知识,提醒零售客户认真做好防霉、防盗、防火工作,提高零售户安全防范意识。
  • 广西崇左市局举措提升公文处理水平

      烟草在线崇左消息  近日,广西崇左市烟草专卖局认真贯彻十八届中央政治局关于改进工作作风密切联系群众的八项规定,明确四项要求提升公文处理水平。   一要提高认识、加强组织领导。要求全辖区各级领导干部特别是主要负责同志要高度重视公文处理工作,对重大决策的行文要亲自研究、亲自审定,严格审核把关,要坚决纠正公文处理只是办公室工作人员职责的认识,加强公文处理工作规范化、制度化水平,不断提高公文处理的质量和效率。   二要积极整改、完善规章制度。根据国家局、区局关于公文处理的办法,各单位要对照新《办法》有关要求,深入查找和分析本单位在公文处理工作中存在的问题和不足,坚决纠正公文处理不规范现象。与此同时,要建立健全公文处理等工作制度,认真规范公文处理工作,切实堵住公文处理过程中的各种漏洞,将各项制度落到实