烟草在线—吸烟有害健康！

”，通过指导客户开展零售终端管理信息系统应用，逐步实现零售客户包括卷烟商品在内的信息化经营管理和网上订货、网上配货、网上促销、网上结算、信息互动等卷烟经营功能，以及

和力，提高工作效率和服务质量，积极解决农村客户在经营过程中碰到的问题和困难，要充分发挥指导经营职能，主动帮助客户测算库存，指导客户

卷烟品牌的国际竞争能力而进行卷烟品牌整合工作，为落实《中华人民共和国烟草专卖法》相关规定，为最大限度地减少吸烟的危害而进行的降焦减害工作，为培育品牌而指导客户

”，善于做好宣传引导，并运用科学的营销策略指导客户经营，其实也能扭转这一困局，更能让客户理通、气顺、心齐，在品牌培育上真正做到同心

;充分利用红河州公司首批向所有大、中型诚信守法经营户免费提供烟品展示柜的机会，指导客户在展示栏比较醒目的位置摆放培育的新品牌，以吸引消费者的注意，加强消费者的购买

;如何指导客户经营、引导市场消费？　　在“吸烟有害健康”这一问题上，回避不如直面。维护国家利益，维护消费者利益，是行业的共同追求，

客户要一视同仁，善始善终地尊重客户，在为客户提供人情化、个性化的服务外，还要发挥好指导、引导功能，指导客户经营，引导消费潮流

增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持，最终获得良好的市场效益。比如，在拜访的过程中指导客户卷烟经营，加强与零售户的沟通

多次；在遇到文化水平较低或对手机电脑操作较差的客户采取手把手教，重点教，多次上门教，制作网上订货步骤资料，图文并茂的指导客户订货

;如帮助客户建立合理库存的能力、指导客户经营的能力、个性化服务的能力等，为广大卷烟零售户及消费者提供优质的服务。　　第三，优化配置资源，降低服务成本　　服务

烟业智汇