烟草在线—吸烟有害健康！

;比如产品品质要有保障，退换货有保障，这些措施越是做到位，就越能给客户安全感，双方之间的信任才能够建立。和很多心怀梦想的人一样，范

了声誉，带来了客流。二是畅通退货渠道。只要顾客购买了商品后不想要了，超市不推不诿，不问理由，马上根据顾客意愿进行退换，让顾客无忧购物

，对顾客的服务态度不能淡。比如，有的顾客购物时，爱挑刺，爱讨价，或购买商品付款后，感觉不满意，要求退换退钱

短板，改掉过去经营中被顾客所诟病的劣性习俗。面对乡村振兴的大形势，要做到明码标价，诚信经营，畅通退换货渠道，让顾客感受“购物无忧

;对此，我们一定要理智对待。对来店里退换货的顾客，也要面带微笑热情接待。去年冬天，一位六十多岁的老年顾客拿着一个暖宝怒气冲冲地来到店里，我见状

;要想保持口碑和热度，过硬的商品质量和强有力的售后保障缺一不可。在进货时，她把自己当成第一道关口，严控产品质量。名点瑶山特产店承诺商品售出后48小时内可退换

;就不能以“烟酒离柜，概不退换”为由拒绝顾客。必要时，也可请烟草专卖稽查人员前来处理。这样更合法合理合情，让顾客从内心深处，感受到服务的存在

引发不必要的矛盾和纠纷。　　提醒　　订烟打款很方便，送货接货有规范。　　认准烟包再验货，品种规格仔细看。　　卷烟受损当面说，烟草公司保退换

，新住客要求退换房间的情况也经常出现。　　对此，部分酒店采取加收违法吸烟清洁费的方式，对在客房内吸烟的住客加收几百元至上千元不等的客房清洁费。如北京某

积压，占有资金，损失就大，再说办了证，周周上网订货，按时接货，订错货退换麻烦。我直接到批发部进货，想订啥烟就

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