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6月13日,云南西双版纳州烟草专卖局、西双版纳海关召开打击涉烟违法犯罪工作联席会议,签署合作备忘录。双方分管领导及有关部门人员共13人参加了会议。
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烟草在线曲靖消息 为了更好的把握市场动态,提高客户服务水平,云南曲靖公司陆良分公司采取客户经理走访、柜台维修小组走访、部门领导走访,提供政策告知服务、柜台摆放服务、经营指导服务、库存指导服务的“三走访、四服务”措施,努力提高服务水平。
自活动开展以来,取得了一定的成效。
一是提高了走访服务质量。客户经理走访前需制定详尽的走访计划,有目的的走访市场,提高走访的针对性,同时能准确把握市场的变化动态,了解客户的真实需求。
二是强化了经营指导。针对客户反映的卷烟经营中的难点及建议,客户经理积极主动帮助客户分析,找出经营策略的不足,把实用有效的营销技巧传授给客户,促进零售客户经营能力不断提升。
三是拓宽了服务渠道。改变了以往只有客户经理走访服务零售户的局面,增加了柜台服务小组和部门领
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烟草在线莲花消息 为加快推进网上订货和电子结算进程,使客户可以足不出户便完成订烟、缴纳货款的全过程。近日,江西莲花分公司携手中国银行和工商银行开展了为期4天的客户网上结算现场推广会。
一是就近设点,方便客户。四天时间先后到各乡镇举办9场推广会,节省了客户来回等待的时间和费用,方便对客户的现场指导和服务,便于客户就近办理网上结算相关业务。
二是精细讲解,乐于接受。市公司营销中心副主任朱政详细介绍了“经营增效、服务增值”工作开展以来所采取的一系列措施、取得的成效,并讲解了由以往POS终端刷卡缴纳货款到目前的网上订货、电子结算业务模式的改变。
三是当场受理,提高效率。工作人员当场解答客户相关疑问、及时收集相关客户资料,减少客户过于集中而产生的“排长队”现象,缓解工作人员压力,提高服务质量和工作效率。
此次推
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烟草在线龙陵消息 5月11日,云南龙陵县分公司召开2012年第三期卷烟营销网建工作会议。会议传达学习了市公司5月8日召开的卷烟销售网建工作会议精神,并对下步卷烟销售网建和专销协作工作进行安排和要求。分公司副经理濮永武、副局长沈文龙,专卖科和各管理所负责人及全体卷烟营销人员参加了会议。
会上,副局长沈文龙在“专卖通”运行的基础上,结合专销工作开展情况提出四点工作要求:一是专卖、营销人员要统一思想,提高认识,切实做到共谋、共管,不断提升卷烟营销网建工作水平;二是加强专卖内部监督管理工作,做好内管备案及相关管理工作,确保零售客户规范经营;三是提高专销联席会议的创新力,进一步加强专销沟通及反馈能力,增强提供市场信息化的有效性和准确性;四是加强对零售客户“12315”
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烟草在线寻甸消息 5月8日,云南省局(公司)卷烟市场专项整治督导检查组在专卖处处长蒲天燕的带领下,到昆明市寻甸县对卷烟市场专项整治工作进行督导检查。昆明市局(公司)纪委书记普国荣、专卖部部长陈智陪同检查。
检查组听取了寻甸县烟草专卖局局长刘永对卷烟市场专项整治工作的情况汇报,认真查阅了卷烟市场专项整治及稽查终端建设等相关工作记录,详细了解寻甸县“两烟”生产经营、市场监管、农网稽查终端建设及专卖队伍建设等工作情况。
检查组认为寻甸县“两烟”生产经营任务重、责任大,专卖部门发挥了保驾护航的重要作用;卷烟市场专项整治工作班子重视、方案完善、措施得当、开展有力,行政执法与刑事司法衔接良好,跨地区、跨部门的联合执法机制运行顺畅,农网稽查终端建设覆盖面大、亮点突出。
检查组要求:
一
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烟草在线景德镇消息 江西景德镇城区分公司为进一步规范节后卷烟市场价格,做好条包一价宣传工作,提高零售客户经营利润,制定了四项举措加强卷烟市场价格管理。
一、要求客户经理积极向客户宣传价格管理制度。
二、要求客户经理提醒客户做好诚信经营,坚决杜绝节后的回流烟、乱渠道卷烟等违规行为。
三、要求客户经理引导客户算好诚信经营、违法损失帐,坚定条包一价的信心。
四、客户经理上门为零售客户发放卷烟标价签及烟套,帮助客户维护明码标价,卷烟出样。
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烟草在线龙陵消息 为及时传达市局(公司)4月10日召开的卷烟营销分析会议精神,进一步统一思想,提高认识,着力抓好各项卷烟营销工作措施的落实。4月11日,云南龙陵县分公司组织召开了2012年卷烟销售网建客户分类管理工作推进会。分公司领导、市场经理及卷烟营销分中心全体人员参加了会议。
会上,濮永武副经理从分析、查找、解决卷烟零售客户分类管理工作的重点及难点入手,对如何围绕做市场、做品牌和做服务来解决提升结构及客户类组细分评价存在的困难进行了要求和指导。会议指出:营销人员必须转变观念,与时俱进,紧跟烟草行业改革发展步伐,积极主动寻找解决问题的突破口,切实落实好“卷烟上水平”的各项工作目标任务。结合当前卷烟销售形势及客户分类结构,蒋天曙经理对下步卷烟营销工作提出了6点工作要求:一
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烟草在线井冈山消息 为认真贯彻落实国家局和江西中烟关于开展法制宣传教育的第六个五年规划的有关文件精神,进一步提高广大干部职工的法律素质,近日,江西中烟井冈山卷烟厂制定并下发了《2012年度法制宣传教育工作计划》。
《计划》明确了井冈山卷烟厂2012年度法制宣传教育的指导思想、工作目标、实施步骤,并确定了四项主要任务:一是进一步深入学习宣传烟草专卖法律法规;二是深入学习与“两项工作”,特别是与工程投资密切相关的法律法规;三是加强反腐倡廉法制的宣传教育;四是完成江西中烟和地方政府年度普法任务。为确保法制宣传教育工作取得实效,《计划》还对2012年度法制宣传教育工作组织管理和保障措施提出了具体要求:一是要加强领导,认真落实;二是要突出主题,注重创新;三是要加强宣传,
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烟草在线保山消息 4月9日,为进一步加强廉政教育,用身边的典型案例教育人、警示人,筑牢干部职工拒腐防变思想道德防线,保山市烟草专卖局(公司)组织党员干部职工观看廉政警示教育片《身边的警示》,以案施教,警示心灵。
《身边的警示》以近年来查处发生在系统内的违法违纪案件为素材,反映了一些身处重点部门、重要岗位领导干部和职工因理想信念动摇、宗旨意识淡薄,经不住诱惑和考验,走上了违法违纪道路,受到党纪国法的严惩。这些反面教材是很好的“前车之鉴”,每个案例都是一个警钟,振聋发聩,发人深省,足以作为加强反腐倡廉建设、做好党员廉政教育的活生生的反面教材,给人以启迪。
观看后,党员干部职工受到心灵震撼的同时,深切地表示
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烟草在线景德镇消息 3月29日—30日,江西省局陈建辉总会计师在审计处等有关人员的陪同下,到景德镇市局开展全面审计“回头看”复查督导和“资金监管”运行调研。在听取市局全面审计“回头看”复查的专题汇报,了解“资金监管”软件上线的运行情况后,陈建辉总会计师对市局的工作给予了充分肯定,并就下一步工作提出了四点要求:一是要完善安全、简便、科学、高效的全面监管体制,财务人员要做好上线的保障服务,履行监督职责,认真处开展理好职工、部门、企业、国家四者之间的关系,对自己负责,对国家负责;二是要认清形势,对“资金监管”系统上线多做解释、培训、宣传工作,加强操作辅导和培训,确保系统顺利上线、顺畅过渡;三是充分认识开展全面审计“回头看”的重要性和必要性,建立全面审计工