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客户服务和终端升级改造中找到了切入点和突破口；他们利用各种春节、端午、中秋等传统佳节和冬奥会、世界杯等国际盛事，利用热点效应，利用主题鲜明、内容丰富、造型独特
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;打造一批“旅游终端”“红色终端”“综合服务终端”“乡情终端”，发挥示范终端引领作用，辐射带动周边零售客户，让一个又一个“知音同行”便民店如薪火般蔓延在祖国
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彬在《以产品创新与服务终端能力构建中国雾化电子烟企业核心竞争力》主题演讲中表示，回望电子烟两次重要的变革，不仅推动了雾化电子烟产品形态的发展，同时可以看出雾化
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更高的形象，并且为以后的工作扫清障碍。 做好代言人客户经理是走在最前沿，服务终端的代言人。可以说，他代表着两方面，一方面是烟草部门，
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收到短信提醒,入园后自动导引、智能卸货,大大缩短了等待时长。天热的时候,他们还能在标准化驾驶员休息室内领取一份慰问饮品。 立足服务终端客户,浙江烟草商业物流不断创新客户服务模式,以柔性服务满足零售客户
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信息网络系统“服务终端、掌控终端、利用终端”为销售结构转型服务的本领，积极开展“终端服务金叶卫士、终端培育金叶卫士、营销创新金叶卫士、特色街创建金叶功臣、金点子金叶标兵”等评选活动
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，努力服务终端。采取设立咨询点、摆放展板、发放资料，在媒体发布通知公告等多种方式，及时告知消费者变化信息，切实维护好消费者知情权。同时，
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中，与客户经理一起服务终端、培育品牌、调研消费者，深入体验基层营销工作，详细了解卷烟动销、市场价格、客户赢利等情况，征询零售客户对营销服务、货源
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等手段。
工商协同 开发市场
工商人员必须要有品牌意识，不能只看短期的数字，要看消费终端，真正意义的终端---消费者，而不是服务终端
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经营状况、盈利水平、社会库存、货源供给、品牌需求、价位结构等情况，征询零售户对卷烟供应、客户服务、终端建设等方面的意见和建议；与市州局（公司）班子
