烟草在线—吸烟有害健康！

忽视的新力量，文章将从该平台的功能实际出发，谈谈如何通过微信营销传递特色服务，提高信息沟通的准确性，充分诠释“情寓于金”的新型客我关系。　　一

;他们又开始以“天猫小店”“京东便利店”等形式，布局新零售，抢占传统销售资源，给烟草商业企业的渠道地位和客我关系带来严峻考验。在此背景下，从2016

周到的营销服务，促进客我关系的和谐发展呢？　　客户经理：李海　　观点：走访到位，不留死角　　春节旺季，

了根本性改变，客户服务质量得到了很大的提高，以“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”为核心的新型客我关系逐渐形成。　　一个烟柜、一张订单、一把扫码枪和一套终端信息系统

诚信互助小组不仅是客户发展的载体，也是当前烟草行业全面构建新型客我关系的重要渠道，更是保障客户盈利、实现行业高质量发展的必然要求。从诚信互助小组建设的主要目的上看

，不断拉近客我关系，见证着越来越多像郑民凤这样一年比一年盈利增收的客户，不仅收获了来自零售户的点赞，更是增加了获得感与幸福感。慧心探索，数字

几个月，实体店要通过密切客我关系，积极让利顾客，改善服务质量等举措，不断提升店铺营销水平，为全年营销划上圆满的句号。孙老板：打造

，而我们的核心理念是与客户共创成功，如果零售客户卷烟销售得不到一定的利润，那么融洽的客我关系就不可能维持太久，企业的生命力也不可能得到更好地延续与拓展

如何运用客户关系管理打造强硬的营销团队、准确把握市场需求、构建及管理客户“四度”（满意度、忠诚度、贡献度、依存度），进而打造更为和谐的客我关系，

合作、共同发展”的新型客我关系和确保终端建设取得显著成效产生重大而深远的影响。虽然近年来行业上下不等不靠，结合各自实际，就终端建设进行了积极而有效的探索。但总体而言

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