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、规范亮证等人性化服务，依托卷烟零售户服务手册加强同零售户的联系，有效提升了辖区持照率。
三是从“要我学”到“我要学”改进教育方式。采取集中学习与自学相结合的方式
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信息的各项情况作为信息采取员的月度绩效考核指标。
对零售户的服务需求进行调查，根据调查实行差异化服务，制定“润”服务品牌推广实施规划，全面提升零售户卷烟出样
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干部职工的整体素质，增强了广大职工为消费者、零售户服务的本领，树立了基层烟草企业良好形象。
二是加强制度落实，发挥保证作用。白水县局结合基层工作实际，
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，就必须加强专卖工作，做好对零售户的服务，确保良好的市场状态；第二、深入务实、树立自身及烟草形象。要打牢市场基础、工作基础、加强重点区域整治力度
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零售户服务，寓管理于服务之中，努力赢得零售户的理解、拥护和支持。
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之前,客户经理就应该做出提醒,让他大量地储备一些商品。如果是销售淡季,那么也应该提前通知到位,让零售户做到心中有数,然而采取应对措施。经过这样的准备,那么就可以更好地为零售户服务。因此,精准地建立
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和零售户服务触角。敖汉旗长胜专卖管理所即是其中之一。
这是赤峰市局进一步完善市场监管机制、提升市场管理效率的重要举措。
不仅在赤峰，内蒙古全区系统各级专卖管理部门以“责任文化
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的“鱼水”关系，让烟农真正感受到行业为烟农服务的挚爱情怀。
三是要学习他服务群众、无私奉献的崇高品质。作为烟草职工要始终把“全心全意为烟农服务、全心全意为卷烟零售户服务”放在首位
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，深入推进“卷烟上水平”，为“十二五”末综合实力进入全国烟草商业系统第一方阵奠定坚实基础。
赵全意指出，“三服务”就是服务烟农、服务卷烟零售户、服务地方经济
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了集“意识、标准、执行、承诺、结果”为一体的零售户服务品牌体系；并建立和开发了服务体系完整、服务功能齐全的服务平台和测评软件，稳步推进“七彩·永子”零售户服务品牌建设
