烟草在线—吸烟有害健康！

，同时，也为服务对象和烟草行业搭建了一个交流互动的平台，对进一步规范管理、文明执法起到积极的促进作用。　　

出谋划策，分忧解愁；并有针对性地帮助服务对象分析研究解决生产经营中遇到的困难和问题。他们的服务，不仅充分发挥了部门服务基层、联系基层的作用，还对该站当前及下步

烟草行业的温暖送到困难群众心坎上；对本企业的离退休老职工开展节日前的专题走访慰问活动，将烟草大家庭的暖风吹到离退休老职工家中。　　二是将群众的意见带上来。认真倾听服务对象

消费者利益。　　三是从快落实维稳促和措施。领导班子成员深入市场一线，走访、专访、约访、回访服务对象，就“消费需求、服务质量、市场秩序”征求意见和建议，及时将矛盾

。　　二是开展问卷调查，明确工作重点。积极开展客户满意度问卷调查，从货源供应、经营指导、送货服务等方面征求服务对象的意见，认真查找自身存在的不足，明确

也带来了一定的负面效应：一方面是工作效率不高，服务时效不足；另一方面是服务对象超量，疲于应付。本次片区优化调整本着结合实际、提高工作效率的原则

职能、服务内容、服务对象、服务承诺、主要负责人及联络员的联系电话等内容的承诺书，以便接受社会各界监督和测评。　　为做好此次参评测评工作，该局结合自身实际，

、开展“服务一条街活动”。各稽查队分别指定一条街作为“我与商户心连心”服务对象，视商户为亲人，加强与商户的沟通与交流，急商户之所急，无论商户有什么

”深入人心。　　二是从服务对象普遍反映、重复反映的突出问题入手，做到客户投诉举报查处不见底不放过，突出问题不解决不放过，整改措施不落实不放过，

零售客户提供更精准的服务。　　今后此项活动将每月开展一次，服务对象也将逐步延伸到新品上柜销售难、品种单一等的特殊客户。通过站柜销售活动，不断提升零售客户向消费者销售卷烟

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