烟草在线—吸烟有害健康！

注重与顾客之间关系的营造。然而，究竟该怎么处理好这种关系呢？我这个人比较爱说，所以不管是老顾客还是新顾客，只要他进门，我就主动与他

;有的顾客是新顾客，我也会采取这种办法，效果真的不错。本来香烟限量销售是让我头疼的事，可是现在却是另外一个样子。由于我采用了这种“下架隐藏”的方法

好老顾客，用心培育发展新顾客。认真细致的录入好每位消费者的信息档案，定期向消费者反馈消费信息。同时持续开展“积分兑奖”引导消费者持续消费。还要进一步完善积分兑奖细则

。就是把重点放在提前跟顾客预定好需要的商品上。　　我根据以往顾客信息，对常年支持我店的老顾客和最近发展的新顾客打电话，跟他们提前预定中秋节使用的礼品。当然对那些提前预定节日

;招来新顾客。俺的招数虽然不算高明，但自6月份以来，俺小店的生意还是很红火，仅销售卷烟这一项，利润比5月份还高出两成。　　抢占

来商店里购买东西的顾客留下了不好的印象。相信看到这一幕的顾客，以后都会对这个商店敬而远之。　　小小打火机，赶跑新顾客　　大李是开发区一个建筑工地的建筑工人，

的顾客”。是老顾客，他们会开门见山的问我们店主需要什么货，拿给他们即可；而那些能够驻足停留的新顾客，他们什么话也不说，也不问

计划。　　点评：用一些免费小礼品吸引顾客进店，让新顾客认识了自己的店铺。这一招情感投资虽有支出，但收获的远比付出的要多。更重要的是，顾客认识了

会给你4元。或者，5元2角的方便面你只收了5元，这位顾客不但下次还会光临你的超市，而且还会买走你更多的商品，同时而来的还有他给你介绍的新顾客

的店铺，时间随意，可以在销售旺季，也可以在淡季。先是发优惠卡吸引新顾客进门，然后再给累计卡，这种方法效果很好。　　累积赠好礼

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