烟草在线—吸烟有害健康！

与客户共成长”主题营销活动，依托企业微信金叶道“零售云学”，以诚信互助小组会议和微信视频等多种方式，引导零售客户转变传统经营观念，帮助零售客户

设置等候区、消毒区、交接区，最大限度保证员工和客户的人身安全，践行“我与客户共成长”。客户服务不止步，无论是正常的工作日里，还是疫情防控静态管理

+数据分析”，摸清市场运行态势，形成调研报告，把准市场脉搏、找准客户需求，有针对性地制定营销和服务策略。推进服务指导。深入开展“我与客户共

客户共成长”等活动，找出客户服务工作的痛点、难点问题，及时调整服务方式，提升客户的获得感。密切沟通，畅通服务渠道。除了通过线下走访帮助客户分析

服务，解决农网经营困难。充分利用直播课、微视频、视频指导及预约式上门服务等创新型服务方式，解决农网客户分布较散的问题，并结合“我与客户共成长”及小组“三化”活动

办实事”“我与客户共成长”及小组“三化”活动等契机，开展结对帮扶，解决农网客户经营及生活中的困难。三是升级终端，提升农网经营水平。加强客户引导，

的舞台，激发营销人员和零售客户在数据应用方面的创新活力；紧紧围绕“我与客户共成长”主题活动，举办营销人员、零售客户数字化培训班，提高两支队伍的综合

的目标，月度推进，年度统筹。三是开展终端扫码培训计划。结合“我与客户共成长”活动，组织规模性的系统培训，以小组为单位，挖掘1-2名

提升店面形象、商品陈列，提升农网终端形象，充分发挥“以点带面”示范作用，满足农村市场需求。二是加强引导。通过“我与客户共成长”活动，与农网客户

”，解决农村客户难题。结合“我与客户共成长”主题实践活动，组织客户经理入户开展卷烟营销技能宣讲、协助进行价签维护、盘点卷烟库存等工作，帮助农网客户转变经营理念、靓化终端

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