烟草在线—吸烟有害健康！

零售户的“零距离”沟通，以“想客户所想、急客户所急”的现实行动赢得下游客户满意。　　三是特色服务争一流。广泛开展“服务明星团队、明星个人”评比活动，全面提升“同心”服务

;把握“一个重点”（重点抓好领导班子和领导干部队伍建设），做好“五大满意工程”（零售客户满意工程、工业企业满意工程、企业员工满意工程、组织满意工程

益，助促客户经营效益的整体提升，用服务实举密切批零关系，确保下游客户满意，努力促进“客我同心”。　　三是“阳光作为”促进社企同心。主动融入

的学习，使客户经理工作更加有效、求创新更加主动、抓品牌培育更加专业，使零售客户的经营能力和满意度得到持续提升，实现服务营销向“源于客户需求，终于客户

所增加，部分卷烟会出现供应不足的现象。客户经理应及时根据客户的经营状况，向其推介同档次的替代卷烟，以免货源不足影响客户经营，实现客户满意。　　四要了解卷烟销量

　　烟草在线射阳消息　　为使卷烟货源满足中秋、国庆市场需求，让零售客户满意，日前，江苏射阳县局（分公司）对货源投放工作进行安排

。　　四促客户满意。进一步改变执法观念，将服务贯穿于执法的过程之中，变刚性执法为柔性执法，通过建立绿色服务通道、帮扶弱势群体、开展送法进店堂等举措，

的乡村小巷，及时、准确地将卷烟送到零售客户的手中，耐心与客户进行卷烟交接、核对、签字等各项工作，用实际行动践行着服务承诺，诠释了“客户的满意是我们

，及时满足客户不同的需求和期望，努力达到客户满意。

，做到早知情早准备，确保卷烟配送安全。对不能及时配送到户或不能送达的情况，积极主动与零售客户做好解释沟通及卷烟的处理工作，确保客户满意。

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